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Betcoin.ag Casino - プレイヤーがログインできません。

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金額: R$550

Betcoin.ag Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月14日 | 解決済 : 2023年1月24日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーが自分のカジノ アカウントにログインできません。プレイヤーは支払いの受領を確認したため、この苦情は解決済みとして終了しました。

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1年前
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カジノにログインできなくなりました.初回ログインのみで、ボーナスは一切使用していません。ログインページに電子メールとパスワードを入力して入力すると、読み込まれて同じログインページにリダイレクトされます。

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1年前
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tomsk8pro1 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。Betcoin.ag カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノに入金したことがありますか?あなたの現在の残高はいくらですか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

別のブラウザまたはデバイスを使用してログインしようとしましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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時間もなかったので確認せず、エントリーしただけで、btcで入金して遊んで、ほとんど儲からず、書類を送って出金をお願いしたら、電話を切って先日またエントリーしに行ったら、最初のメッセージで説明したことが起こりました。チャットに連絡したところ、メールでサポートに連絡するように言われました.1日後、出金のためにウォレットを送る必要があるとの回答がありました。

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1年前
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こんにちは、私たちはあなたの行動を受け入れることができません。ビットコインアドレスを提供する

残高を提出してください。追加のアカウントを作成しないでください。アカウントが閉鎖されます。

デポジットを含め、資金は保持されます。


ルール、

安全。これは、電子メールで受け取ったカジノからの唯一の応答でした。バイナンス ビットコイン ウォレットは既に送信したと返信しましたが、その後、2023 年 1 月 13 日 10:54 以降、何も返信がありませんでした。


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1年前
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提供されたすべての情報について tomsk8pro1 に感謝します。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas.k@casino.guru ) に転送します。

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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1年前
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omsk8pro1 さん、こんにちは。


お客様のケースを確認し、お客様の懸念を完全に理解しました。カジノに連絡して問題を解決できるよう最善を尽くします。

Betcoin.ag カジノにこの会話に参加してもらい、この件に関する詳細情報を共有してもらいたいと思います。プレイヤーのアカウントがブロックされた理由を教えてください。プレイヤーのビットコインアドレスを取得しましたか?


ありがとう。


よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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tomsk8pro1 様


私はカジノの代表者と直接連絡を取り合っており、あなたはすでに支払われているはずであるという確認を受け取りました.


これが正しく、問題が解決したことを確認していただけますか?


敬具、

トーマス

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1年前
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私がここで見たものからすると、昨日、ポートフォリオの値が下がりました。どうもありがとうございました。

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1年前
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tomsk8pro1 様


お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。


ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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そうです、昨日支払われました。どうもありがとうございました。

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