チリのプレイヤーは、新しく登録したカジノアカウントに5.88 LTC(400米ドル)を入金しましたが、その後アカウントが無効になり、ログインできなくなりました。何度もメールを送信し、カスタマーサービスに連絡を試みましたが、ユーザー名を伝えても応答がありません。
私は今日、2024年9月23日にユーザー名ninoska900で登録し、5.88 LTC(400 USD)を入金しました。お金がカジノアカウントに到着した後、アカウントが無効になり、ログインできなくなりました。ログインしようとすると、アカウントが無効になったというメッセージが表示され、入金したお金がすべて失われました。このカジノは詐欺なので、お勧めしません。何度もメールを送信し、チャットでカスタマーサービスと話そうとしましたが、ninoska900だと言うと応答がなくなりました。
親愛なるninoskagonzalez900様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
このカジノは私のアカウントを確認するように求めませんでした。登録時にメールの確認のみを求められましたが、それ以外は何も求められませんでした。
カジノからアカウントをブロックした理由について何の返答もありません。メールを送っても返事がありません。チャットでも(すでにログアウトしていて、返事もありません。ninoska900だと言った途端にコミュニケーションが閉じられてしまいます)明日は新しい写真を撮ってみます。
こんにちは、ドミニカさん。まだブロックされていてアクセスできない場合は、サポートからメールで返信があり、複数のアカウントを持っているためアカウントがブロックされ、残高が没収されたとのことですが、このページにアクセスするのも登録するのも初めてです。
詐欺に遭いました。
NinoskaGonzalez900 様、あなたのご家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している人がこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?
VPNを使用しましたか?