ブラジルのプレイヤーは、3日間出金が保留中のままで、賞金を受け取っていませんでした。彼は、サポートが応答しなくなったと述べ、他のプレイヤーから未払いに関する複数の苦情について言及しました。苦情チームは、未解決の苦情のパターンとカジノの無反応ポリシーにより、プレイヤーの苦情は未解決として終了し、カジノの全体的な安全性指数に悪影響を与えたと報告しました。チームが効果的に仲裁できず、カジノが応答しないため、プレイヤーはこのカジノを避けるよう推奨されました。
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BetdaVirada Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 40
金額: R$226
BetdaVirada Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.3
BetdaVirada Casinoの安全指数は3.3で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2ヶ月前
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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賞金を受け取れず、3 日間出金が保留になっています。メールでメッセージを送信しましたが、24 時間年中無休のサポートが消えてしまいました。
ブラジルの「Reclame Aqui」ウェブサイトには多数の苦情が寄せられている。
彼らは誰にも支払いません。
彼らはギャンブラーに金銭を支払うことなくプロモーションを提供し続けています。自動翻訳：
公開
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3ヶ月前
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親愛なるpauloalves748様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご懸念も理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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3ヶ月前
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実際、ブラジルにはpixと呼ばれる支払いシステムがあり、引き出し後数秒以内にお金が落ちます。
ブラジルのすべてのカジノは、金額に関係なくこのシステムを採用しています。
ブラジルのpixは個人または企業向けであり、つまりこのカジノは詐欺であることを意味します。
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2ヶ月前
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こんにちは、pauloalves748さん。
出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご注意ください。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようお勧めしています。
しかしながら、BetdaVirada カジノからの出金遅延に関する苦情を多数受けたことを強調したいと思います。提出された多数のケースにかかわらず、カジノは、あらゆる種類の問題に関する交渉の試みすべてに対して、無反応ポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
賞金を待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- 過去にこのカジノから賞金を受け取ったことがあるかどうか教えていただけますか?
ありがとう。
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2ヶ月前
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親愛なるpauloalves748様、
残念ながら、このカジノでは「無反応ポリシー」として 10 件以上のケースが解決されているため、お客様の苦情を「未解決」として解決せざるを得ないことをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知していますが、未解決の苦情による評価の低下はカジノの対応を変える可能性があります。
残念ながら、BetdaVirada Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようです。 これまでの交渉の失敗例をすべてご確認ください。
私たちは何度もメールを送り、ライブチャットの担当者やアフィリエイトチームのメンバーとコミュニケーションを取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えたため、問題を解決するためのあらゆる努力は失敗に終わりました。このカジノには近づかないように強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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