ケベック州のプレイヤーは、サポートチームに何度も連絡し、3日間待ったにもかかわらず、最初の暗号通貨の入金がカジノアカウントに反映されていないと報告しました。私たちは、入金領収書と取引履歴のスクリーンショット、およびプレイヤーとカジノ間の関連するやり取りなど、さらなる情報を要求しました。しかし、プレイヤーは私たちの要求に応じなかったため、私たちはそれ以上調査することができませんでした。その結果、苦情は却下されました。
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BetFree Casino - プレイヤーの最初の入金は記録されません。
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金額: USDC30
BetFree Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4ヶ月前
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4ヶ月前
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ここは詐欺です！私が最初に入金した分が「失われました」！暗号通貨で入金したので、領収書とブロックチェーン エクスプローラーの情報があり、提供された検証済みウォレット アドレスへの確認が 100 回以上ありましたが、関係ありません。サポートに連絡しても、「申し訳ありません。解決したらご連絡します」という返事しか返ってきません。3 日経ち、サポートに 20 回連絡しましたが、更新はなく、お金はまだ消えています。ここは詐欺です！
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公開
公開
4ヶ月前
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jmeier0810様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握できるよう、さらに情報を収集させてください。
このスレッドに、カジノ アカウントの入金領収書と入金/取引履歴のスクリーンショットを投稿していただけますか?
さらに、あなたとカジノとの間の関連するすべての通信を転送してください。 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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