セルビア出身のプレイヤーは、7,000ドルを獲得した後、ベットフューリーから賞金を引き出すのに苦労しました。カジノ側は、彼が複数のアカウントを持っていると主張しましたが、彼はそれを否定し、ストレスとフラストレーションにつながりました。彼のアカウントはブロック解除されましたが、彼はゲームを回すことができず、彼はプレイを続けるために全額の支払いと無制限のアクセスを望んでいました。問題は、プレイヤーが完全なKYC検証を完了した後解決され、賞金と引き出しにアクセスできるようになりました。しかし、彼は、カジノの複数のアカウントに関する規約に関連する制限により、予想よりも少ない金額が利用可能であることに気付きました。
こんにちは。私は8〜12時間ほどギャンブルを続けていたので、「betfury」ウェブサイトについて苦情を申し立てたいと思います。
最初に 100 米ドルを入金しましたが、2 分で失った後、さらに 100 米ドルを入金しました。すべて順調で、人生で初めて大金を勝ち取る幸運に恵まれました。主に「40 メガ クローバー」というゲームで合計 7000 米ドルを獲得しましたが、この Web サイトから初めて出金しようとしたとき、まずこのカジノが詐欺ではないことを確認するために 0.12 SOL の小額を出金しました...彼らは私が複数のアカウントを持っていると言っていますが、私は 100% 持っていません。甥が友人を紹介しようとしていたため、私と友人のアカウントも作成しました。それが理由かもしれません。しかし、私は 100% 自分自身であり、他のアカウントは持っていません!!!
これまでに3回入金しました。2週間前に50ドルほど入金し、今夜は100ドル×2回です。チャットサポートに問い合わせたところ、入金した分しか出金できないと言われました。とても腹が立ち、心臓がドキドキしました。私だけでなく、神のみぞ知る多くの人に彼らがどれほどのストレスを与えているか想像してみてください。大金を獲得した後、ギャンブル自体がストレスフルではないかのように、人々をブロックしています。しばらくしてアカウントのブロックが解除されたというメールを受け取りましたが、もっとギャンブルをしようとしたため、スピンしようとするたびに、スピン全体が回らず、永遠に回り続けます。お金が全額支払われ、アカウントのブロックが完全に解除されて、そこでプレイし続けられるようにしたいです。これまでにないほど忙しく、健康に大きな影響を与えています。心臓が文字通りこれまでにないほどドキドキしていますが、助けてくれる人はいません。まだログインできるWebサイトのスクリーンショットがたくさんありますが、アップロードできず、エラーが表示されます。みんな、何かしてください。これは私が正当に勝ち取った大金です。
こんにちは、filipbozzoさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BetFury Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に、使用されているデバイスがすでに別のアカウントにリンクされている場合、他の人にアカウントを登録させることは固く禁じられています。この規約に違反した場合、カジノは獲得した賞金を没収する権利を有します。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
友達、私の家にはギャンブラーが5人いるんだけど、詐欺に遭うのが怖いから暗号通貨なんて絶対使わないんだ。でも、これがまさに起こったことなんだ...
いとこがアカウント作成を手伝ってくれたので、自分のお金で遊べます！同じコンピューターを使ったのですが、これは違法ですか？自分の名前でアカウントを持っています！IDの確認も何もなく、これがコインでギャンブルをするということなのです！でも今、お金を引き出したいときに、勝ったお金をくれません！1回のスピンで4800ドル勝ちましたが、このお金はどこにあるのでしょうか？問題があったのなら、3回も入金してはいけないはずですが、どうしたのでしょう？
私は何も受け取っていませんし、入金だけを受け取りたくはありません。人生で一度も人を騙したことがないので、賞金を全額支払ってほしいです。私はギャンブラーかもしれませんが、不正直な人間ではありません。まず、この種のカジノゲームは地元や地元のカジノでプレイできます。実際のお金を入れたので、実際のお金を引き出したいのです。7000ドルですよ！これは私にとって人生を変えるほどのお金です。必要であれば、他の何よりも複雑ですが、彼らを訴えます。問題があったなら、3週間前と昨晩ギャンブルをしたので、事前に伝えておくべきでした。では、なぜ入金をブロックしなかったのでしょうか？ギャンブルで私がやっている詐欺とは何でしょうか？また、あなたのウェブサイトは、彼らの安全指数を非常に高く評価しています！賞金が大きすぎるのに人質のように人々のお金を保持しているのに、一体どうやってそんなことをするのですか？私は他のポータルでこのウェブサイトについて読んでいますが、私が初めてではありません！
おめでとうございます！
アカウントのブロックが解除されました。アカウントへのアクセスは完全に回復しました。お待ちいただきありがとうございます。プラットフォームにログインして、最も魅力的なオファーや新製品をチェックし、BetFury で楽しい時間を過ごしましょう!
それで、今朝このメールを受け取りました。ログインしましたが、まだ何も賭けることができません。賭けることも、引き出すこともできません。そして、私が稼いだお金はそこにあります!!!
フィリップ・ボッツォ様
アカウントのブロックが解除されたと聞いて嬉しく思います。
再度入金することは控えることを強くお勧めします。また、同じデバイスを使用してカジノの複数のアカウントにログインすることもお勧めしません。これは通常、マルチアカウントと見なされ、賞金の没収や関連するすべてのアカウントのブロックにつながる可能性があります。
さらに、さらなる検討のために、あなたとカジノの間のやり取りを以下に転送してください。 nikolas.b@casino.guru 。
さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
こんにちは、filipbozzoさん。
出金時に実施した不正防止チェックで、お客様のアカウント User65***72 が、他の 2 つのアカウント User438***5 および User1897*** と同じ IP アドレスおよびデバイスからアクセスされていることが検出されました。
さらに調査を進めたところ、これらのアカウントは共通の姓でリンクされており、関係者であることが判明しました。利用規約の第 5.4 条に従い、関係者が複数のアカウントを登録および運用することは禁止されています。
誠意の表れとして、ご入金の引き出しを許可させていただきました。ただし、弊社の不正防止システムは継続的に稼働しており、コンプライアンスを確保するためにいつでもチェックを実施する可能性があることにご注意ください。
お客様が1台のデバイスを複数のアカウントで使用していたことが確認されたため、これらのアカウントが異なる個人のものであると確認できませんでした。したがって、証拠に基づき、複数のアカウントを作成することで当社の規則に違反したと考えられます。その結果、ボーナスを通じて獲得された賞金は、利用規約に従って凍結されました。
この決定に同意できない場合は、お客様のケースを再評価します。続行するには、お客様とリンクされたアカウントに関連するすべての関係者が完全なKYC（顧客確認）検証を完了する必要があります。提供されたすべての情報は、最初の登録の詳細（ステップ1）と一致している必要があります。検証によりこれらのアカウントが別々の個人に属していることが確認された場合、当社はお客様の賞金の凍結を解除します。このプロセスは、アカウントがBetFuryのボーナスを利用するために作成されたマルチアカウントではないことを確認するために重要です。お客様とすべての接続されたアカウントがKYCを完了したい場合は、次の宛先にメールを送信してください。 risk@betfury.com 。
Trustpilot でのレビューに対しても同様の返信を送信しました。この情報が明確であることを願っております。追加の質問がある場合は、お知らせください。
ニック、助けてくれてありがとう。彼らは KYC を行うためにこの 2 ～ 3 ステップを開き、パスポットが送信され、保留中と表示されます。彼らは賞金を支払うと約束しましたが、KYC は保留中です。引き出しが許可され、スピンやスポット ベッティングが可能になったらお知らせします。
Betfury.com は FULL KYC 後に私のアカウントの制限を解除し、賞金と引き出しが利用できるようになりました。
私をとても悩ませている唯一のことは、私が勝ったときに 7156 ドルあったのに、今は 6300 ドルで、私の口座から 850 ドル減っていることです。
betfury.io は KYC 検証を完全に実施し、すべての制限を解除し、私が公正に獲得した賞金の支払いを許可しました。
ただ 1 つ問題があります。11 月 29 日に 200 ドルを入金すると、200 ドルのお金が 7156 ドルになります。
そして今、17日後には6309ドルになりました...結局彼らは詐欺ではないので、差額を補うのは公平だと思います。少なくとも彼らは独自のコインを追加して、私が850でプレイできるようにし、アカウントが2週間凍結されたためにそれを失うだけにならないようにする必要があります。ニック、これについてどう思いますか?
フィリップ・ボッツォ様
カジノは苦情を通じて、預金した金額の引き出しのみが許可されていることを通知しており、これが残高が少ない理由です。
複数のアカウントを持つことはカジノの規約違反となるため、入金したお金を引き出すことを許可してくれるのはカジノ側の寛大な心遣いと言えます。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
ニック
