ウクライナのプレイヤーは、トーナメントに参加した後、サイトの更新から 7 日目にリーダーボードが削除され、1 位の賞金と賞金を失ったと報告しました。彼は、これはカジノ側が意図的に支払いを回避しようとしたものであり、多額の金銭的損失につながったと考えています。苦情処理チームは、この事件が 1 年以上前に発生したため支援を提供できないと結論付け、これを「未解決事件」に分類し、それ以上の調査は不可能であるとしました。その結果、苦情は却下されました。
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BetFury Casino - プレイヤーはカジノの詐欺行為を非難する。
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金額: $5,000
BetFury Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
9.8
BetFury Casinoの安全指数は9.8で、市場で最も安全なカジノの一つです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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2ヶ月前
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2020年5月にオープンしてすぐにこのカジノにアカウントを登録しましたが、非常に悪い経験をしました。当初、彼らの主な通貨はTRXコインで、キャッシュバックの支払いとトーナメントの賞金はこの通貨でした。一度、私は幸運にも毎週のトーナメントで入賞しました（2位だったと思います）。そして翌週、ゲームプレイはすべてうまくいき、トーナメントで1位を獲得しました。しかし、何が起こったと思いますか？トーナメントの6日目にBetfury 2.0のサイトアップデートが発表され、6日間表示されていたリーダーボードが7日目に消え、私の1位とトーナメントの賞金も消えてしまいました。賞品はかなりの額だったことは言うまでもありません。TRXの為替レートを考えると、かなりの金額でした。お分かりのように、彼らはトーナメント参加者に賞金を支払いたくなかったので、トーナメントの6日目にサイトを更新し、サイトから削除しました。こうして私は多額のお金を失いました。ですから、あなた自身で結論を出してください。私はこのカジノに関して良い思い出も悪い思い出も持っていますが、この詐欺は決して忘れません。カジノの代表者がこのメッセージを読めば、私の主張を裏付けることができます。あなたのカジノで私のアカウントが登録されたメール アドレスがわかるはずです。私はあなたからお金を受け取ることを望んでいません。あなたのビジネスがいかに不誠実であるかを人々に知らせるためにこの投稿を公開しています。
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2ヶ月前
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親愛なるdon4yk様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
ここで説明したトーナメントにいつ参加したかを正確に教えていただけますか?
賞金を受け取る権利があったことを示すスクリーンショット、ビデオ、ゲーム履歴はありますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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2ヶ月前
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写真・動画素材について。はい、このレースのスクリーンショットが数枚あり、その中で私が1位と2位だったことは明らかでした。（このレース中に順位を入れ替えた対戦相手がいました）。
これらのスクリーンショットは個人的なアーカイブ用に撮ったもので、これまでカジノトーナメントで賞金を獲得した経験はありませんでした。
したがって、私がそれらを見つけたらすぐにこれらの資料をお送りすることは明らかです。それが私の利益になるからです。このトーナメントについて私が言えるもう1つのことは、2位を落とすことができなかったことを正確に覚えています。最後の大きなギャップは、ポイントで2位と3位の間にありました。そして、このレースがどのように終わったのかはわかりません。誰が勝ったのか、私か対戦相手かを知ることはできません。トーナメントに終わりがなかったため、管理者はサイトのバージョン2.0のリリースを発表し、追加の暗号通貨BTCも導入されました。この2.0イノベーションでは、カジノにはTRX（Tron）とBTT（BitTorrent）の2つのコインしかありませんでした。つまり、彼らは故意にレースを完了せず、参加者に賞品を分配せず、トーナメントの6日目と7日目にBetfury 2.0アップデートをインストールしただけです。朝起きると、まったく新しいサイト、新しいメニュー、新しいインターフェースが目に入ります。このレースや追加のコインはなく、すべてが新しく、それだけです。レースで何が起こっているのか疑問に思い、この件についてチームの Stevie という人物に嘆願書を書いたほどです。しかし、無駄でした。
問題の最後のレースは2020年5月末に開催された。
彼らはこの情報と歴史をすべて持っており、この歴史をよく知っていて覚えているはずです。なぜ彼らがそんなことをしたのかはわかりません。おそらく彼らはこの間違いを認める強さと勇気を見つけるでしょう。レース当時、そして 2.0 イノベーションの前に、このカジノはウクライナからのプレイヤーを受け入れていたことは注目に値します。
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2ヶ月前
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写真資料の検索には時間がかかります。写真資料が入っているハードドライブは私の自宅ではなく、650 キロメートル離れた場所に保存されているため、そこまで行かなければなりません。
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2ヶ月前
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don4yk さん、申し訳ありませんが、あなたのリクエストには対応できないことをお知らせします。最初のリクエストから 1 年以上経過しているため、調査を進めることができません。これは「未解決事件」とみなされており、当社のポリシーでは 1 年以上前に発生した問題を追及することはできません。証拠の収集とタイムラインの構築は、不可能ではないにしても、非常に困難です。
前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。
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