ジョーテ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
ウェブサイトは現在、世界中でアクセスできないようです。
問題が発生した時期を教えてください。アカウントにまだ残高はありますか?カジノから状況を説明するメッセージを受け取りましたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear JOTE,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
It seems the website is currently inaccessible globally.
Could you please specify when the issue started? Is there any balance still on your account? Did you receive any message from the casino explaining the situation?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
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