シンガポールのプレイヤーは、メタマスクに資金を出金しようとした直後に、ベットフューリーのアカウントをブロックされていました。代表者らは複数のBetFuryアカウントが検出され、それが禁止につながったと主張しており、プレイヤーは知らなかった違反行為だったという。私たちが介入したところ、プレーヤーはメインの BetFury アカウントがアクティブであり、禁止が解除されていることを確認しました。彼は BetFury の担当者から、使用できるアカウントは 1 つだけだと知らされていました。プレイヤーは問題が正常に解決されたことを確認したため、解決済みとして苦情を終了しました。
私のメインの Betfury アカウントは禁止され、Web サイトへのログイン アクセスがブロックされました。それは、メタマスク口座への資金の出金を開始した直後に始まりました。 BetFury の代表者と話をしたところ、私が複数の BetFury アカウントを持っていることが判明したとのことでした。利用規約に違反しているとは知りませんでした。メインの BetFury アカウントと同じように、後で禁止される可能性のあるもう 1 つの BetFury アカウントを使用するように言われたのではないかと私は当然恐れていました。この件について、私のメインの BetFury アカウントについて訴えたいと思います。
Jered29 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい。複数のアカウントが違反につながっているとは知りませんでした。賃金を払ってより多くのお金を稼ぐことができるように、私はそれらを作るよう努めています。
更新するには、私のメインの BetFury アカウントの禁止が解除され、アクティブになりました。 BetFury の担当者から、使用できるアカウントは 1 つだけで、他の BetFury アカウントは使用できないと言われました。
Jered29 さん、ご返信ありがとうございます。その間、あなたの問題は正常に解決されたと正しく理解していますか?この苦情を解決済みとしてクローズすることを許可していただけますか、それとも他に何かお手伝いできることがありますか?あなたからの返信を楽しみにしています。
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