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BetFury Casino - マルチアカウントの疑いにより、プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。

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金額: ₮1,322

BetFury Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月27日 | 終了したクレーム : 2024年11月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2週間前
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アゼルバイジャンのプレイヤーは、BetFury で勝利した後、証拠もなくカジノ側がマルチアカウントを主張し、アカウントを閉鎖されました。プレイヤーはそれが唯一のアカウントであると主張しましたが、賞金を取り戻すことはできず、サポートから失礼な扱いを受けました。プレイヤーは、アカウントのロックを解除して資金を受け取るための支援を求めました。苦情チームは、スポーツ賭博の詳細に関する十分な知識がないため、苦情に効果的に対処する能力が限られており、この問題を却下しました。

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3週間前
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こんにちは、今日はカジノ betfury でプレイして、400 USDT を入金して、1322 USDT を獲得しました。出金しようとすると、400 USDT が引き落とされ、マルチアカウントのためアカウントがブロックされました。サポートに問い合わせたのですが、彼らは私を笑うだけでした。これが私の唯一のアカウントであることを証明できます。私がお見せできるものは何でも要求できます。会話中、彼らはマルチアカウントのため私のアカウントをブロックしましたが、私に見せるものが何もないことに気付くと、別のルールを使い始めましたが、彼らが言ったようにマルチアカウントのため私のアカウントをブロックしました。彼らはマルチアカウントを証明できないため、別のルールを示しています。アカウントのロックを解除してお金を支払うように彼らに働きかけてください。


彼らとの会話をお送りします。彼らがいかに無礼であるかがおわかりになるでしょうし、彼らが私に示す証拠を何も持っていないこともおわかりになるでしょう。


こんにちは、私のアカウントはブロックされています、trask******@gmail.com

理由もなく、なぜ?私のお金はどうなるのでしょうか?


こんにちは!私の名前はアリです😊

本日はお越しいただき、誠にありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。

確認しますので少々お待ちください🙏

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このアカウントは利用規約違反のためブロックされました:

4.1. 以下の目的で本サービスを使用することはできません。

4.1.6. 当社の合理的な判断により、(i) 本サービスまたは本サービスを利用する他の顧客を騙す行為、または (ii) 不正な利益を得るために本サービスを利用する他の顧客と共謀する行為とみなされる可能性のある方法。

4.1.9. 共謀、詐欺、サービスの乱用、および/またはあらゆる種類のサービス操作を目的として複数のアカウントを作成することは禁止されており、アカウントが閉鎖される可能性があります。

6.4. 当社は、事前の通知なく、またすべての資金を返還することなく、アカウントを閉鎖または停止する権利を留保します。ただし、すでに満期を迎えた契約上の義務は履行されます。

アカウントは永久にブロックされ、復元する権利はありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。


1-これは私の最初のアカウントであり、マルチアカウントではないので、ブロックすることはすでに違法です

2-私のお金はどうなるのでしょうか?


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少しお待ちください。


これが私の最初のアカウントであることを証明できます


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担当部署に連絡する必要があります。


わかった、待つよ


🙏

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当社のリスク部門は複数のアカウントを検出するさまざまな方法を持っており、お客様のアカウントに関するリスク部門の決定は最終的なものです。


あなたのやり方は知りません、あなたのやり方はあなたのやり方です、私は無実です

ここでプレイしてほしくないならそう言ってください

そしてお金を返済する


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リスク部門は技術的なパラメータを検出し、あなたがBetFuryに複数のアカウントを持ち、それらをプラットフォーム機能の悪用に使用していたことを示す正確な情報を入手しました。


私はあなたが持っているものに満足しています、私は新しいアカウントを作成しなかったことを知っています


チームはあなたの預金を引き出すことを許可しました。

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すでに入金された資金を引き出したことがわかりました。


残りはどうですか?

それは私の公正な勝利金でした

わかりました、私がたくさん勝ったからブロックしたんですね


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当社の利用規約によると:

6.3. お客様が本規約を遵守していない場合、またはお客様が遵守していないと当社が合理的に判断した場合、またはサービスの完全性や公平性を確保するため、あるいは当社がそうするその他の合理的な理由がある場合、当社はアカウントを閉鎖または停止することがあります。当社は、お客様に事前に通知できない場合があります。お客様が本規約を遵守していないために当社がお客様のアカウントを閉鎖または停止した場合、当社はお客様の賭けをキャンセルおよび/または無効にし、お客様のアカウントにある資金(入金を含む)を差し押さえることがあります。

あなたはこの規則ではなく、マルチアカウントのために私のアカウントを閉鎖しました

アリのプロフィール画像

お客様が本規約を遵守していない場合、またはお客様が本規約を遵守していないと当社が合理的に判断した場合、またはサービスの完全性や公平性を確保するため、あるいは当社がそうするその他の合理的な理由がある場合、当社はアカウントを閉鎖または停止することがあります。

そしてあなたは私が無実だと知っているので保証金を払った

しかし、賞金を支払いたくなかった

複数のアカウントが原因で私のアカウントが閉鎖されましたが、規約に違反したためではありません

私はマルチアカウントについてあなたと議論します、私はマルチアカウントをしていません、そしてあなたは私が無実なので私のアカウントを復元し、後で私の賞金を支払います

6.4. 当社は、事前の通知なく、またすべての資金を返還することなく、アカウントを閉鎖または停止する権利を留保します。ただし、すでに満期を迎えた契約上の義務は履行されます。

当社のリスク部門は複数のアカウントを検出するさまざまな方法を持っており、お客様のアカウントに関するリスク部門の決定は最終的なものです。

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ご理解いただきありがとうございます!


わかりました、それでは文句を言います

この決定は詐欺であり不公平である


アリのプロフィール画像

🙏

あなた方からするととても失礼ですね

親愛なるユーザー様、あなたの側から不正行為が発見されました。

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このメッセージは削除されました

私は何でも乱用する

Casino Guru管理者により編集済
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3週間前
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親愛なるtraskmarios様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?

KYC 検証に合格したかどうかを教えてください。

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?

どのような種類のゲームをプレイしましたか? スロット、ライブカジノゲーム、それともスポーツに賭けましたか?

カジノのウェブサイトにアクセスするために、VPN または IP マスキング ソフトウェアを使用しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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3週間前
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1-チャンスはないと思う

2-彼らはそれを要求しなかった、だから私はしなかった

3-ボーナスなし

4-私はスポーツベットをしました、スロットもプレイしたかったのですが、このブロックでチャンスがありませんでした

5-いいえ、しませんでした

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3週間前
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私の兄はそこに登録できましたが、彼は別の家に住んでいて、私たちは別の生活を送っているので、理論的には可能ですが、技術的な問題でブロックされたと言われました。また、私が「マルチアカウント」であることを知っていたのに、なぜすぐにブロックしなかったのでしょうか?彼らは私が賞金を獲得した直後に私をブロックしました。

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3週間前
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ご返信ありがとうございます。あなたが同居している間、弟が BetFury カジノのアカウントにログインしたことはありますか? 弟はあなたと同じデバイス (電話、タブレット、コンピューター) を使用してアカウントにアクセスしたことがありますか? 弟はどのような種類のゲームをプレイしていますか? 弟はあなたと同じイベントに賭けていますか?

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3週間前
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すべての答えはノーであり、これは不可能ですが、おそらく同じ種類のスポーツ賭博です。私たちは時々チャットしています。バスケットボール、テニス、サッカーに賭けます。

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2週間前
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更新ありがとうございます。

ご存知のとおり、Casino.Guru フォーラムはオンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。 お客様にとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ ベッティングに関連するこの種の問題に対処するには十分な見識が当社にはありません。 そのため、お客様の苦情は却下せざるを得ません。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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