香港のプレイヤーは、Betfury の 20M クリプト ドロップ バトルに参加し、15,000 ドルを費やしてトップ ランキングを獲得しました。しかし、イベント終了後、賞金は約束よりも大幅に少なく、プレイヤーは賞金プールからの公平な分け前ではなく、わずか 2,000 ドルしか受け取りませんでした。多くのプレイヤーは、イベントの賞金に関して Betfury に騙されたと感じました。苦情チームは状況を検討しましたが、賞金の分配に関する情報が不十分であることと、イベントが従来のカジノ ゲームではなく特定のトーナメントとして分類されていたため、最終的に苦情を却下しました。
Betfury は 20M クリプトドロップバトルをプロモートしました。このバトルでは、賞金プールから最大限の賞金を獲得するために、プレイヤーはさまざまな Betfury ゲーム (スロットからハウスゲーム、トレーディングなど) に参加して最大限のポイントを獲得する必要があります。しかし、イベント終了後、Betfury はプロモートした 20M を支払いませんでした。多くのプレイヤーは、イベントに多額のお金を使ったのに、受け取るはずだった金額の約 15 倍しか受け取れず、困っています。私もその 1 人です。私はこのイベントに 15,000 ドルを費やしてトップ 100 プレイヤー以内のランキングを目指して戦いました。しかし、最終的にはトップ 60 にランクインしましたが、総額 20,000,000 ドルのうち、受け取ったのは 2000 ドルだけでした。実際、1 位のプレイヤーは総額 20,000 ドルしか受け取っていないと言っていました...つまり、Betfury はみんなに嘘をついているということです。
betfury は 2000 万の賞金をかけた戦いについて嘘をついただけです……最終結果について尋ねられたとき、彼らは決して私たちに結果を見せませんでした。他の人も自分の経験について書いてくれることを願っています!!!
親愛なるthecaptainhongkong様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
これはあなたが参加した Cryptodrop バトルの詳細が記載されているウェブサイトですか? https://docs.cryptodrop.ai/
この戦いが正確にいつ終わったのかを教えていただけますか?
賞金 2,000 万ドルがプレイヤー間でどのように分配されるかを示す公式情報はありますか?
このコンテストのためにカジノに送った 15,000 ドルは実際のお金であり、仮想的な価値のあるボーナス資金やロイヤルティ ポイントではないと理解してよろしいでしょうか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
こんにちは、ベロニカ。
私は betfury.io と doc.cryptodrop.ai でクリプトドロップについて知りました。イベントは 9 月 16 日に終了し、ドロップが実際に発生するまでにはその後 30 日かかりました。
Betfury は、賞金総額は 2000 万ドル相当のさまざまな仮想通貨になるだろうと私たちに話しました。彼らは、お金がそこにあったことを証明するために、参加者全員にウォレット アドレスを見せてくれました。私も見ましたし、他の全員も見ました。20,000,000 ドル
賞金のより大きな分け前を得るためには、ポイントを集めることが最も重要だと教えられました。
私は自分のお金15,000を費やし、合計1,554万ポイントを獲得し、最終的にリーダーボードで63位にランクされました。
しかし、私が受け取ったのは総額 20,000,000 ドルのうち 2,000 ドルだけで、これは賞金総額の 0.01% に相当します。ドロップ当日、私はトップランクの人が総額 20,000 ドルを受け取ったことも知りました……これは賞金総額の 0.1% に相当します。すべてのプレイヤーが betfury に結果を表示するよう求めましたが、betfury は内部専用だとして一切の情報開示を拒否しました。多くのプレイヤーが betfury に透明性を高めるよう求めましたが、私を含め betfury にブロックされました。私が言ったことの証拠となるスクリーンショットはすべて持っています。
Betfury の管理者は、すべてのユーザーに 2000 万ドルを分配することを約束し、2000 万ドルが存在することを証明するためにウォレット アドレスを示しました。私も他の全員もそれを見ましたが、最終的に 63 位だった私は、20,000,000 ドルのうち 2000 ドルしか受け取れませんでした。これは賞金総額の 0.01% に相当します...
ご返答ありがとうございます。2,000 万ドルすべてが 1 回のクリプトドロップ オファーに割り当てられたのか、それとも追加のクリプトドロップが計画されているのか、明確にしていただけますか?
cryptodrop ページにリンクされているウォレットを確認しましたが、現在の残高は 630 ドルを少し超える程度でした。賞金プールの追加分配はありましたか?
クリプトドロップに関する追加の利用規約がある場合、または報酬の分配についてカスタマーサポートとさらにやり取りしている場合は、その詳細をここで共有するか、メールで私に送信してください。 veronika.l@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿することもできます。
ご協力ありがとうございます。
こんにちは、ヴェロニカさん。
当初、BetFury がすべてのポイントを計算して暗号通貨ドロップを配布するまで 30 日間 (9 月 16 日から 10 月 16 日まで) 待つように通知されました。
10月16日の夜、参加者全員が予想よりも大幅に低いドロップを受け取りました。多くの人が不満を述べ、BetFuryは10月18日にフェーズ2のドロップを発表しました。
最初のドロップでは、1,500 ドル相当の BFG トークンを受け取りました。そして、いわゆるフェーズ 2 ドロップでは、スクリーンショットに示すように、さらに 500 ドル相当の BFG トークンを受け取りました。
最終的に、私たちが受け取ったのは、クリプトドロップイベントで配布された唯一のトークンである少量の BFG だけで、宣伝されていた他のトークンは提供されませんでした。
私を含め多くのユーザーが結果を見せてほしいと頼みましたが、彼らは情報を持っておらず、内部専用だと言うだけでした。また、集めるポイント以外にも含めるべきものがあるとも言われました……イベントが終了するまで、彼らはそのことについて一切言及しませんでした……結果を見せて透明性を保つように頼んだのですが、彼らは私をブロックしただけでした
親愛なるthecaptainhongkong様、
社内で検討し、チームと協議した結果、お客様の苦情を却下することにしました。安全性指数の高いカジノの透明性の欠如、特にリーダーボードと賞金の分配に関する懸念は承知していますが、報酬を受け取るプレイヤーの数や賞金プールの分配方法を示す情報は見つかりませんでした。この重要な情報がなければ、63 位で受け取った金額が適切であったか不十分であったかを判断するのは困難です。
さらに、これは通常のカジノゲームやボーナスではなく、カジノのTelegramアプリで利用できるさまざまな「プレイ＆獲得」機能、クエスト、仮想通貨に関連する特定のトーナメントでした。Casino Guruでは、クラシックなオンラインカジノゲームや従来のボーナスに関連する苦情の処理を専門としているため、この特定の種類の問題には対応できません。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
