インドのプレーヤーは Betkwik に 1100 RS を入金していましたが、その金額が銀行口座から引き落とされたにもかかわらず、取引は保留されたままでした。カジノ側はデポジットを受け取っていないと主張していた。私たちはプレーヤーに調査のために支払いプロバイダーに連絡することを提案しましたが、調査には最大で 1 か月かかる可能性がありました。私たちはさらなる調査のためにプレーヤーの銀行取引明細書を要求しましたが、プレーヤーからの応答がなかったため、これ以上調査を進めることができませんでした。その結果、訴状は却下されました。
betkwik upiで送金しましたが、金額は1100rsですが、「保留ステータス」と表示されています
48 時間後、私の銀行口座からお金が引き落とされました。
私はすべての証拠を送信しましたが、彼らは私に返信できず、また、私側からは何も受け取っていないと言いました。
助けてください🙏🥺
Sunil3139 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
金額がカジノに正常に送金されたかどうかを確認するには、支払いプロバイダーに問い合わせる必要があります。決済プロバイダーが問題を調査しますが、このプロセスには最大 30 日かかる場合があります。支払いプロバイダーから入金に関する情報を受け取った場合は、当社までお知らせください。
