インド出身のこのプレーヤーは、賞金を引き出すためにベトクウィフに自分のアカウントを認証するのに苦労していました。同氏は必要な書類を提出したと主張していたが、カジノ側は書類が原本ではないと主張して拒否した。プレーヤーは住所証明としてインドの ID カードと銀行取引明細書を提出していましたが、どちらもカジノによって拒否されました。その後、プレイヤーから、問題は最終的に解決されたとの連絡がありました。
ベットクウィフは詐欺会社です。獲得した金額を引き出すためにアカウントを確認しています。この人たちは私のアカウントを認証していません。そして、あなたは原本を提出していないと言いますが、私はすべて原本を提出しました。
私は人々にこの詐欺ウェブサイトに近づかないように訴えたいと思います。
それは私にとってとても悪い経験でした😡😡
Santosh03 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、カジノが正当な所有者に資金が送金されたことを確認するプロセスであることをご理解ください。すべてのプレイヤーに物理的に会い、身分証明書と書類を確認する余裕はないため、ギャンブル施設が確認手続きを完了できる唯一の方法です。本格的な認可を受けたカジノは KYC を軽視するものではなく、この徹底したプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
住所証明としてインドの身分証明書を提出しましたが、拒否されました。これは約6日前のことでした。
昨日、私は再び住所証明のために銀行取引明細書を彼らに渡しましたが、彼らもそれを拒否し、それは偽物だと言いました。