良い一日、
私は次の理由で Betmaximus Casino に対して苦情を申し立てたいと思います。数か月前、正確な時期は覚えていませんが、ブロックされる前はまだ顧客でした。そのことについては後ほど説明します。私は快適に、そして期待しながらプレイし、たくさん入金し、少し勝ち、そしてたくさん負けました。私は勇気を振り絞って、チャットでカスタマー サービスに不満をぶつけました。チャットでは、私は自分の意見を表明する権利があり、ここは詐欺のように感じると詳しく述べました。これは単なる私の意見であることを強調しました。短期間で入金して負けたのは、これまでに勝った金額よりも多く、少額の勝利でも比例した勝利でもなく、何よりも多くを飲み込んでいたからです。
とにかく、私は、たくさん入金した顧客には、無料スピンなどのささやかな感謝のしるしを与えるべきだと提案しました。私が受け取った返答は、単に「いいえ、それはできません」というものでした。彼らは当たり障りのない言い訳で私を退けました👎👎。そこで、私は自分の意見を主張し続け、無料スピンをいくつか求めました。チャットは突然閉じられ、私は興味を失いました。数時間後にログインしようとしたとき、スクリーンショットでわかるように、私はブロックされていました😡👎。その日から、私は2〜3週間毎日メールを送り、チャットで、何の理由もなくブロックされたままになるのはいつまでなのか尋ねましたが、チャットでもメールでも、期間や理由について適切な回答はありませんでした。詳細については他の人に連絡するように言われましたが、役に立ちませんでした。私は、意見を表明したり問い合わせたりしたことで、ブロックされる期間や理由について、正しい回答を受け取ったことはありませんでした。今日まで何も変化はなく、顧客からの批判に対する配慮や受容もなく、完全に利用されていると感じています。それどころか、彼らは私を黙らせて安心させるためにブロックしただけです。😡😡😡👎👎👎。
私としては、この光景を見ると、これは詐欺カジノだと確信します。頑固で失礼なカジノがあることは知っていますが、これは最悪です。正直で公正なカジノはごくわずかですが、相談でき、親切で補償を提供してくれるカジノはあります。👍😏🥳
私にとって、なぜこのようなことが起きたのか、そして私のアカウントは永久にブロックされたままになるのかどうかについての回答を得ることは不可欠です。ボーナスの有無にかかわらず、入金するたびに私のお金が消えてしまうという事実は、もう二度と見ることも補償されることもないとわかっているだけでも十分にイライラします。しかし、常に騙され、まるでコンピューターと話しているかのように、メールやチャットで同じ自動応答を受け取るのは、イライラを通り越しています。不確実な生活を送っているような気分です😏😏。
これは Betmaximus との長い物語です!!
よろしくお願いいたします。
Good day,
I would like to lodge a complaint against Betmaximus Casino for the following reason. A few months ago, I can’t remember the exact time, I was still a customer before they blocked me. Let me get to that shortly. I was playing comfortably and with anticipation, depositing a lot, winning some, and losing a lot. I gathered all my courage and vented my frustrations to customer service via chat. I elaborated in the chat that I have every right to express my opinion, stating that it feels like a scam here. I emphasized that this was just my opinion, as I deposited and lost more in a short period than I ever won, neither small wins nor proportional victories, swallowing more than anything else.
Anyway, I suggested that customers who have deposited a lot should receive small tokens of appreciation, like some free spins. The response I got was simply "No, we can't do that." They dismissed me with some bland excuses 👎👎. So, I continued to advocate for my opinion and asked for a few free spins. The chat was abruptly closed, and I lost interest. When I tried to log in a few hours later, as you can see in the screenshot, I was blocked 😡👎. From that day on, I sent emails every day for 2-3 weeks and asked in the chat how long I would remain blocked for nothing, receiving no proper answers either via chat or email regarding the duration or the reason. They would tell me to contact somebody else for details, which didn’t help. I never received a correct answer on how long I would be blocked and why I was blocked for expressing my opinion and making inquiries. To this day, there's been no change, leaving me feeling completely taken advantage of, with no consideration or receptiveness to criticism from customers. Instead, they just blocked me to shut me up and have peace of mind..😡😡😡👎👎👎.
In my opinion, this whole spectacle convinces me that it’s a scam casino. I’m aware of casinos that are stubborn and rude, but this takes the cake. There are very few but honest and fair casinos that you can talk to, and that are nice and willing to offer some compensation. 👍😏🥳
For me, it’s essential to get a response as to why this happened and whether my account will remain blocked for life? The fact that my money disappears with every deposit, regardless of whether it’s with or without a bonus, is already frustrating enough knowing I will never see it again nor being compensated in any way. But to be constantly deceived and receive the same automated responses through email or chat, as if talking to a computer, is beyond frustrating. It feels like living in uncertainty😏😏.
This is my lengthy story with Betmaximus!!
Regards,
guten Tag
Zu betmaximus Casino möchte ich mich auch Beschwerden,aus folgendem Grund.Vor zwei drei Monate,weiß nicht genau mehr wo ich mich dort zu ungefähren Zeitpunkt. Dort noch Kunde war,bevor sie mich geblockt haben. Dazu komme ich aber noch gleich, spielte ich gemütlich und voller Vorfreude Hingabe etc. Habe auch sehr viel eingezahlt und ernomen,viel verloren. Nam ich mal allen Mut zusammen und habe im Chat mit dem Kundenservice mich mal ausgelassen,frustriert. Habe im Chat dort mal erläutert was mein gutes Recht ist,meine Meinung zu vertreten. Das dies hier mit vorkommt,als wäre es pure Abzocke. Betonte es auch das es nur meine Meinung sei,weil ich in kurzer Zeit mehr einzahlte und verspielte als überhaupt Gewinne zu erzielen. Weder kleine gewinne noch Anteilig was gewonnen,mehr geschluckt als alles andere. Jedenfalls sprach ich an,wie wäre es den Kunden der viel eingezahlt hat. Kleine Aufmerksamkeit zu schenken erstatten wie sie es sehen möchten. Paar Freispiele zu bekommen!? ^^ da kam nur nee geht nicht,können wir nicht,bla bla 👎👎 dann sagte ich nur noch also ich vertrete meine meine Meinung und fragte nach paar Freispiele. Chat wurde in Kürze geschlossen hatte auch keine Lust mehr. Jedenfalls wollte ich paar Stunden später mich einloggen,wie man im Screenshot erkennen kann geblockt 😡👎 ich habe dann von Tag an 2-3 Wochen lang pro Tag E-Mails versendet und Chat nachgefragt,wie lange ich hier wegen nix geblockt bleibe,Chat wie per Email kam 0 korrekte antworten auf meine Nachfrage wie lange wofür?? Soll mich da und dorthin wenden um Details zu erhalten,was nichts geholfen hat. Keine korrekte antworten wie lange ich geblockt bleibe. Und warum man mich für meine Meinung und Nachfrage geblockt wird? Bis heute keine Veränderung,mein Gefühl?? Völlig ausgenutzt kein entgegen kommen,oder kritikfähig dem Kunden gegenüber. Dann fix blockieren somit ist alles gesagt und haben Ruhe vor mir..😡😡😡👎👎👎 meiner Meinung nach dem Spektakel feste Überzeugung Abzocke Casino. Weil kenne soviel Sturheit und Frechheit oben drauf nicht,es gibt wenige aber ehrliche und faire Casino's mit dem man reden kann. Oder sie nett sind und kolanz was Geben. 👍😏🥳
Für mich ist es Wissenswerte zu einer Antwort zu bekommen warum wieso weshalb.. und ob sie mein Konto auf Lebenszeit geblockt lassen?? Das mein Geld mit jeder Minute verschluckt wurde,man durch jegliche Einzahlung ob mit oder ohne Bonus eingezahlt hat. Wirklich mehr verschluckt wurde als gegeben ist schon ärgerlich was ich nie wieder sehen werde geschweige irgendwie entschädigt werden kann. Ist eine Sache aber dann noch nicht zu verarschen und immer die gleiche Antwort per E-Mail oder Chat zu erhalten,als wäre es ein Computer der ständig das gleiche beantwortet. Ich in Unwissenheit leben muss grenzt an alles😏😏
Meine lange Geschichte zu betmaximus!!
MfG
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