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BetOnRed Casino - カジノはプレイヤーのIDの提供を拒否します。

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金額: ??

BetOnRed Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年5月29日 | 終了したクレーム : 2024年6月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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ギリシャの自己排除プレイヤーが Betonred カジノに個人プレイヤー ID を要求しましたが、カジノ側は提供を拒否しました。プレイヤーは ID を使用して規制当局に紛争解決を申し立てるつもりでした。当社はさらに詳細を問い合わせ、プレイヤーに自己排除リクエストを提供するよう求めましたが、プレイヤーは応答しませんでした。応答がなかったため、苦情は却下されました。

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5ヶ月前
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私はbetonredカジノに個人プレイヤーIDを要求していますが、提供を拒否されています。

私は自分自身を除外することを選択したため、紛争解決のために規制当局に訴えるためにこの番号が必要であることに注意してください。

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5ヶ月前
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親愛なるmakelios6様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。BetOnRed カジノで不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • この情報について、カジノとの電子メールのやり取りを徹底的に調べましたか?
  • カジノから自ら排除された理由を教えていただけますか?

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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私はライブチャットとメールの両方で連絡を取りました

無効。

私はギャンブル依存症のためこの除外を要求しました。

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5ヶ月前
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あなたの自己排除リクエストを私に転送していただけますか?私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
5ヶ月前
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5ヶ月前
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残念ながら、カジノに要求されているリクエストの性質についてはよくわかりません。詳しい状況がわからないため、サポートを提供できるかどうかわかりません。リクエストの詳細をお知らせください。

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5ヶ月前
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私はカジノに登録されている個人番号を尋ねます。

これ以上明確なことはないだろう

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5ヶ月前
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私はカジノにアカウントを登録しましたが、私が開設したアカウントに関連付けられている唯一の番号は次の通りでした:

file

この情報はアカウントプロフィールのどこにありますか?

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4ヶ月前
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makelios6様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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