ドイツのプレイヤーはアカウントを閉鎖され、資金を引き出せないことに不満を抱いています。彼はギャンブル中毒者ではないと主張し、お金を投資したにもかかわらず、カジノは彼のアカウントを閉鎖し、彼は騙されたと感じ、不満を抱いています。
svetoslavdaskalov066様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
まあ、私はALTアカウントを削除したかっただけだったのですが、彼らはそうせず、私のアカウントを削除し、私を中毒者として分類しました。これは彼らの責任ではありません。私は無料ボーナスを要求しただけで、私を中毒者にするいくつかの質問をされましたか?彼らの文章のおかげで、彼らは2〜3時間書いた後に諦めて、自分たちが間違っていることを認めていることがわかりました。このカジノにはドイツの法的規制がありません。したがって、私の120ユーロのキャッシュバックは、入金された資金の1200以上であり、誰もが受け取るボーナスの必要なキャッシュバックも、虚偽の告発のために消えてしまいました。ここにすべての情報があります。彼らが人々を詐欺していること、これは正しくないこと、そして彼らはこれを知っていることを理解してください。 メールアドレスを教えてください。すべての証拠を送信できますか。1 つのメッセージでは送信できません。問題を解決するために 24 時間以内に対応してください。そうしないと、実際のギャンブル法に基づいて法的措置が取られ、ボーナスを支払わないという措置が取られるだけでなく、彼らもそれを知っています。できるだけ早く返信をお待ちしています ^^
svetoslavdaskalov066さん、ご返信ありがとうございます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。
さらに、その他の裏付けとなる証拠を kristina.s@casino.guru 。 よろしくお願いします。