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BetOnRed Casino - プレーヤーはカジノ アプリケーションにアクセスできません。

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金額: €130

BetOnRed Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年2月4日 | 解決済 : 2024年2月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

9ヶ月前
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ポルトガルのプレーヤーは 3 日間 Betonred Casino アプリケーションにアクセスできず、アカウント内の約 130 ユーロを心配していました。私たちは彼女に、電子メールでカジノのサポートに連絡するようアドバイスしていました。彼女は再びカジノにアクセスすることができ、お金はまだアカウントに残っていると報告しました。私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。

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9ヶ月前
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過去 3 日間、アプリケーションにアクセスできなくなりました。あらゆることを試しましたが、うまくいきません。ページによると、他のカジノのリストがあるはずですが...リストがまったくありません。プレイできるお金は約 130 ユーロですが、失うことになるでしょうか?

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9ヶ月前
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親愛なるフェルサオルチ様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betonred Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

ポルトガルからウェブサイトにアクセスすると、ここにアクセスできました

file

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • 問題は解決しませんか?
  • この問題に関してライブチャットまたはカジノサポートに連絡しましたか? support@betonred.com ?
  • 結果は?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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おはよう。どこにも入れませんが、今日はまだ見に行っていません。ありがとう

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9ヶ月前
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見に行きましたが、全て同じでした。入れません。トーマスはどこでそれを手に入れたのですか?続けていけば、私が何を言っているのかがわかるでしょう。映っているものの写真を送りましたfilefile

ログインしようとするとこんな表示が出ます

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9ヶ月前
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にメールを送信しましたか support@betonred.com登録した電子メール アドレスから問題の解決を求められましたか?

何か返事はありましたか?

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9ヶ月前
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メールを送信しましたが応答はありませんでしたが、カジノにアクセスしてプレイできるようになりました。そして私のお金もそこにありました。皆さん、回答と助けをありがとうございました

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9ヶ月前
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親愛なるフェルサオルチ様、

あなたの問題が解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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