ブリティッシュ コロンビア州のプレイヤーは、72,000 ドルの大金を獲得し、7,500 ドルを出金しようとした後、オンライン カジノ アカウントがロックされるという問題に遭遇しました。カジノ側は、利用規約に違反していると述べました。苦情処理チームがさらに情報を収集して問題を解決しようと試みたにもかかわらず、プレイヤーは問い合わせに応じませんでした。その結果、苦情は却下されました。
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BetPlays Casino - 大勝利の後、プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: Can$72,000
BetPlays Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2週間前
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1ヶ月前
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このサイトを約7か月前にプレイし始めましたが、先週まで入金や出金に問題はありませんでした。72000ドル勝ち、7500ドルを出金しようとしたところ、利用規約に違反しているためアカウントがブロックされたというメールが届きましたが、私は合法的にすべて行いました。警察とサイバー警察に連絡しました。このサイトを閉鎖するか、少なくとも私に報酬を払ってもらえることを願っています。そうでなければ、グローバルニュースに行って、このサイトを暴露できるかどうか見てみます。このサイトは大きな詐欺です。他のレビューを読んだところ、このサイトでプレイした他の人にもこのようなことが起こっています。このサイトでプレイしないことを強くお勧めします。
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公開
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1ヶ月前
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親愛なるSmashidy100様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。BetPlays Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- あなたがカジノのプレイヤーだった期間はどのくらいで、アカウントがブロックされたのはいつ頃だったか教えていただけますか?
- カジノは特定の利用規約違反についてあなたに通知しましたか?
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスを利用して賞金を獲得できましたか?
- カジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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