araki0726 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BetRebels Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
カジノ側の申し立てを含め、あなたが提出した通信内容を確認しました。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー、スポーツ賭博)
過去にカジノに別のアカウントを登録したことがあるかどうかアドバイスをいただけますか?
カジノに入金するときに、自分専用の支払い方法を使用しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear araki0726,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with BetRebels Casino.
I checked the correspondence you submitted, including the casino's allegations.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, multiplayer, sports-betting)
Could you please advise if you registered another account in the casino in the past?
Have you used a payment method that belongs to you exclusively, when you deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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