オンタリオ州のプレイヤーは、Betrebels Casino が警告なしに彼のアカウントを閉鎖し、残高 4,100 ドルを差し押さえようとしていると報告しました。状況を検討した結果、カジノが検証プロセス中にプレイヤーの行動を調査することは、苦情チームの範囲外であると判断されました。その結果、問題を公平に評価するには情報が不十分であるため、苦情は却下されました。
こんにちは、Betrebels カジノは詐欺です。何の警告もなく私のアカウントが閉鎖されました。私の残高は 4100 ドルですが、彼らはそれを盗もうとしています。助けてください
pay4hw様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは
私はライブベッティングスポーツを使用していました
認証手続き中だったのですが、途中でアカウントが閉鎖されてしまいました。
いいえ、ボーナスは勝ちませんでした。4100ドルを獲得しました
ありがとう
イラン
pay4hw さん、ご返信ありがとうございます。スポーツ ベッティングのみに賭けてアカウントがブロックされた場合、カジノ側がさらに調査が必要なアクティビティを検出した可能性があることを強調しておきます。オンライン ギャンブルのこの分野について十分な知識がないため、カジノ側の調査結果や説明を正しく解釈して、このケースを公平に判断することはできません。お客様の苦情が不当だとは思いませんが、問題を適切に評価できなかっただけです。本当にお役に立ちたいのですが、今回は不可能です。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を却下せざるを得ません。この件についてはお役に立てず申し訳ございませんが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。全力を尽くしてお手伝いいたします。