ホームクレームBetRebels Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

BetRebels Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

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金額: €20

BetRebels Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年1月30日 | 解決済 : 2020年2月10日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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アルゼンチンのプレーヤーは、KYCプロセスが不完全なため、賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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4年前
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アカウントを検証するための書類を送ってください。私は周りを回っていますが、受け取った治療は不幸だったため、お金を引き出すことができません。

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4年前
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親愛なるマルセロ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いて申し訳ありません。私はそれがあなたにとってどれほど苛立たしいものであったに違いないと想像することができます。問題が何であるかをよく理解できるように、いくつか質問させてください。口座確認が正常に完了した(またはその他の関連する通信)ことを示す実際の電子メールをカジノから受け取りましたか?その場合は、petronela.k @ casino.guruに転送してください。その後、私はカジノに連絡し、あなたの満足にできるだけ早くこのケースを解決しようとします。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ケースは翌日解決され、この手段とeCOGRAの異議申し立てページで苦情を提出しました。お金を引き出すことができました。その部屋では二度と遊びません。ケースのクローズをリクエストします。ありがとうございました


編集済み
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4年前
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親愛なるマルセロ、

Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したことをうれしく思います。システムで「解決済み」としてマークします。

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