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BetRebels Casino - プレーヤーの払い戻しが遅れています。

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金額: €260

BetRebels Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年4月28日 | 解決済 : 2023年5月14日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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スペイン出身の選手は、この苦情を提出する1週間前に返金を要求した。残念ながら、資金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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1年前
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私の不満は、4 月 22 日に、払い戻しが処理中であるというメッセージが送られてきたことです。今日 28 日現在、払い戻しはまだ届いていません。これまで問題はありませんでした。送信したのに、銀行から何も届いていないと言われました

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1年前
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サンディアフレスカ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。払い戻しに関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、支払いが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の出金リクエストが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーは辛抱強く、カジノに全面的に協力し、出金または返金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、カジノによって払い戻しが承認され、支払いを要求してから 14 日経ってもまだ賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。

ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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さて、5 月 2 日現在、私はまだ何も受け取っていません。

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1年前
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サンディアフレスカさんの不満はよくわかります。ただし、タイマーを追加の 5 日間に設定し、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかります。それまでに進展がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。お待ちいただきありがとうございます。

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1年前
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おはようございます。昨日、彼らは私に電子メールを送信しました。昨日、彼らは私の送金を取り消し、5 営業日をカウントするために私に返送したと書かれています。何が起こったのかわかりません。

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1年前
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お金はすでに入金されています。このカディーノで問題が発生したことはありません

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1年前
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Sandiafresca さん、返信ありがとうございます。それまでの間、問題は正常に解決されたと正しく理解していますか?この苦情を解決済みとしてクローズする許可をいただけますか、それとも他にお手伝いできることはありますか?あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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閉めることができれば

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1年前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 Sandiafresca 様、ご協力とご確認に心より感謝申し上げます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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