ギリシャのプレイヤーは、100% ボーナス オファーで入金したにもかかわらず、ボーナス マネーとフリー スピンを受け取れなかったと苦情を申し立てていました。また、カジノのライブ チャット サポートでも問題が発生しました。入金額をすでに使用していたため、問題は解決されませんでした。プレイヤーはそれ以上応答しませんでした。そのため、この件を調査することはできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Betriot Casino - プレイヤーはボーナスとフリースピンを受け取りませんでした。
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金額: €20
Betriot Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
6日前
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公開
公開
3週間前
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こんばんは！20ドルという金額についてはお詫びしますが、100% 有効化されたオファーのボーナスマネーは追加されず、フリースピンももらえませんでした。ライブチャットで助けを求めたところ、1時間後にもう一度試すように言われて会話から追い出されました。1時間後、もう一度試しましたが、実際の入金額をプレイしていたため、リクエストは拒否されました。このカジノは恥ずべき詐欺です。
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公開
公開
2週間前
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zte212012様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Betriot Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
弊社はカジノに対しボーナスの提供を強制することはできないことをご了承ください。
初回入金が減額された場合、カジノ側で入金関連のボーナスを入金することは通常不可能です。通常、技術的な制限によりそれが妨げられます。
- カジノに補償または代替ボーナスを要求しましたか?
私が見落としている可能性のある追加情報があれば、遠慮なくご提供ください。ただし、そうでない場合は、残念ながら、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得ない場合があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
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