このギリシャ出身のプレイヤーは、ライブブラックジャックゲーム中にベトリオットカジノの財務上の問題を報告していた。彼女の賭けは拒否されたにもかかわらず、資金は彼女の口座に返されませんでした。何度かコミュニケーションを試みたにもかかわらず、ベトリオットは応答も返金もしなかった。提供されたスクリーンショットと賭け履歴を確認した結果、資金の不当な損失の決定的な証拠は見つかりませんでした。したがって、私たちはカジノと対立したり、プレイヤーをこれ以上支援したりすることはできませんでした。プレーヤーから裏付けとなる証拠が不足していたため、告訴は終了した。
こんばんは、私は前述の会社のカジノ、特にライブbjでプレイしていました。賭けをしたときに、賭けが拒否されたと何度も言われましたが、お金はアカウントに返されませんでした。これは具体的には 6 回発生しました: それぞれ 50 ユーロの賭けが 4 回、200 ユーロの賭けが 1 回、100 ユーロの賭けが 1 回です。私はすぐにライブカジノのサポートに連絡しました。彼らは、これが実際に起こったことを確認し、私のお金の返金を担当する会社（betriot）に通知するとのことでした。会社に何回か電子メールを送信しましたが、返答はありませんでしたが、過去 5 日間、私の問題に関して何の動きもありませんでした。彼らとのライブチャットで、彼らは私に賭け金の正確な秒数を尋ねましたが、私は明らかに覚えていません。ライブカジノが発行したチケット番号を伝えましたが、それだけでは不十分で、正確な日付、正確な時間、賭けの前後に持っていた正確な金額を伝えないと先に進めないと言われました。 、など、お金を取り戻すために協力していただければ幸いです。ライブカジノサポートとの会話の短い抜粋もお送りします。ありがとう。
itsmaryloo2 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Betriot Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
ゲームの名前とゲームプロバイダーを教えてください。ゲームプロバイダーに連絡して、作成されたチケットに関連するベットの詳細を尋ねましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
ゲームの名前はブラックジャック バレッタ、プロバイダーは確か ONAIR でした。ゲームに関連するスクリーンショットもお送りします。ライブカジノサービスに連絡すると、チケット番号を教えてもらい、必要な詳細をすべて自分で入力したようです。チケット番号以外の詳細な情報はありません。問題は、日曜日以来彼らから連絡がなく、少なくとも5通のメールを送ったのですが、彼らのカジノが詐欺であるのではないかと非常に心配しています。 
また、自分の履歴で拒否され返されなかった賭け金も調べました。送信しましたが、まだ応答がありません。あなたのもの
彼らが助けてくれるかもしれないので、私もあなたを送ります。ありがとう！ 
スクリーンショットの記録は、アカウントに残高がない状態で賭けが行われたように見えます。
ウェブサイトで行われた前回とその後の 1 回の賭けの記録を見せていただけますか?ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
情報をここに投稿するか、私の電子メール ( tomas@casino.guru ) に送信してください。
申し訳ありませんが、新しいスクリーンショットを見ても、残高がゼロになるまでブラックジャックに賭け、その後は賭けが拒否されたようです。
できればゲームバランスが見える表形式で、より完全なベット履歴を送っていただけますか?通常、カジノ サポートから特定の期間のゲーム履歴をこの形式でリクエストできます。問題の原因となったベットも強調表示します。
この情報を私のメールアドレスtomas@casino.guruに送ってください。
申し訳ありませんが、さらなる証拠がなければ先に進むことはできません、itsmaryloo2。
私たちの観点からは、あなたの資金が不当に失われたと結論付けることはできないため、カジノに対抗することはできません。私が要求した証拠を見つけ、補償または資金の返還を正当化する方法で資金を紛失したことが明らかな場合は、当社にご連絡ください。苦情を再開し、支援を試みます。
上記の理由により、この苦情は終了します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
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