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BetSofa Casino - プレーヤーの賞金は上限に達しました。

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金額: €520

BetSofa Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月2日 | 終了したクレーム : 2023年4月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレイヤーの賞金は、最大賞金制限により制限されました。

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1年前
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Betsofaカジノが私を扱ってくれた方法に、私は非常に失望し、不満を感じています.私は最近、彼らの 100% から 150 までの招待ボーナスにサインアップしました。

最初は、カジノがこれほど寛大なボーナスを提供しているのを見て興奮しました。しかし、後で判明したように、このボーナス オファーは意図的な罠に他なりませんでした。ボーナスでは、賞金を引き出す前に、一定の金額を賭ける必要がありました。しかし、賭けを終えて残高が 670 ユーロだった瞬間、残高はわずか 150 ユーロになりました。

チャットに連絡したところ、このボーナス コードの最大賞金は… 150 ユーロだと言われました。これには私自身の預金が含まれます。注意深く読んでください: 150 を入金して 150 のボーナスを受け取り、この瞬間から、このプレイヤーが期待できる最高のシナリオは、150 の入金を取り戻すことです!この例でカジノに立ち向かったところ、最大 150 の勝利制限は、ボーナスでプレイして獲得した賞金のみに関するものであると言われました。 「残高の現金部分でプレーして勝った場合、制限はありません」.次に、疑問が生じます-ボーナスの目的は何ですか?自分のお金を 10000 ユーロの賭け条件にバインドするには?ボーナスを要求せずに自分のお金でプレイし、いつでも賞金を引き出すことができました。このボーナス オファーは明らかな詐欺であり、プレイヤーは自分のお金で賞金の 60 倍の賭け金を要求され、ボーナス マネーから 1 ユーロも獲得するチャンスはありません。



全体として、このカジノでの私の経験は非常に否定的であり、他の人にはこのカジノから離れることを強くお勧めします.彼らのボーナスオファーが完全に誤って計算されたことを彼らが認めない限り(彼らの側からの悪意はありません)、彼らのカジノでプレーして賭けて私が獲得したすべてのお金を私に支払います.


ボーナスオファーは詐欺に他なりませんでした.カジノの戦術にだまされ、だまされたと感じています.顧客に公正で楽しい体験を提供することよりも、明らかに自分のポケットを裏打ちすることに関心がある会社に、苦労して稼いだお金を使うのは非常にイライラします.

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1年前
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こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。BetSofa カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?ボーナスを受け取るために正確にいくら入金しましたか?完全な賭けの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送することは可能ですか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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やあ


アカウントが確認されませんでした。私の預金は約0.85LTCでした。事件の直後(670ユーロの残高が150ユーロになったとき)、チャットサポートに話しかけました。上記の私の最初の投稿で私たちが話したことを説明しました。

カジノに関する私の主な不満は、プレーヤーのお金を詐欺することだけを目的としたボーナスを提供していることです。最大 150 ユーロの 100% ボーナスを最大 150 の勝利制限で提供することは詐欺に他なりません。プレーヤーがデポジットを行った瞬間に、自分のお金の賭けで賞金を獲得するためだけに 10000 を賭けることになっています。プレーヤーが現金を失い、ボーナスでプレイを開始した瞬間、150 ユーロのデポジットを取り戻すことができます。これらは、私が今までオンラインカジノで見た中で最も不公平で歪んだボーナス条件です。評判の良いカジノでは、このようなねじれた不誠実な条件でボーナスを提供することはありません。

編集済み
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1年前
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こんにちは。

ウェブサイトで初回入金ボーナスの条件を確認しましたが、最大引き出し可能額は 1000 ユーロであるため、別の問題が原因で残高が上限に達した可能性があります。カジノは上限に関して何も指定しませんでしたか? 最大ベットやその他のようなボーナス条件の違反ですか?

彼らとあなたの間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送してください。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは


上にも書きましたが、これは初回入金ボーナスではなく、ボーナスコードORYXの「招待ボーナス」でした。これは最大 150 ユーロの 100% ボーナスで、最大引き出し額は 150 ユーロでした。


よろしく

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1年前
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こんにちは。

前に要求されたように、カジノとの通信を転送していただけますか?

使用したボーナスへのリンク、またはその条件のスクリーンショットはありますか?

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1年前
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arifmediv様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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