The player from Germany had faced multiple verification processes and was waiting for a first withdrawal of €5000, but encountered new issues every day. He had not used any bonuses. The complaint was rejected due to the player's lack of response to the Complaints Team's inquiries, which prevented further investigation into the matter.
ドイツ出身のプレイヤーは複数の検証プロセスを経て、5,000ユーロの初回出金を待っていましたが、毎日新たな問題に遭遇しました。彼はボーナスを一切使用していませんでした。苦情は、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため却下され、この問題のさらなる調査が妨げられました。
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