ペルー出身のこのプレイヤーは、複数のボーナスを購入し、最小限の利益しか受け取っていなかったことから、「Gates of Olympus 1000」ゲームが不正操作されているのではないかと疑っていました。彼は自分の経験が宣伝されている98%のプレイヤーへの還元率には程遠いと述べ、返金を要求した。私たちは選手に対し、不正行為の具体的な証拠がなければ行動を起こすことはできないと伝えていました。プレーヤーには、カジノサポートと裁判外紛争解決サービスである eCOGRA に連絡してさらなる支援を求めるようアドバイスされました。しかし、プレイヤーからの返答がなかったため、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
Gates of Olympus 1000 ゲームは不正操作されていると思います。 100 PEN でフリースピン ボーナスを購入したのに、これほどひどいマイナスのリターンが返ってきたと考えると信じられないほどです。購入した 12 のボーナスと 1200 ペソの投資のうち、私はほとんど何も受け取りませんでした。ほぼ完全に損失でした。ボーナス購入投資は 1 つのゲーム ラウンドでも返されませんでした。このゲームは間違いなく操作されています。ボーナスのリターンが 100 倍に達したこともありません。これはまったく悲惨です。損失ばかりで非常に残念な経験でした。ゲームの 98% というプレイヤーへの還元率 (RTP) によってこれが正当化されるとは思えないため、返金を要求します。 
親愛なるヤミルポマさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
この場合、どのような証拠をお送りいただけますか?私はゲーム購入のすべてのラウンドとプレイの結果を持っていますが、すべてがマイナスでした。たとえば、私は 12 のボーナス ラウンドを完了しましたが、そのうちの 1 つも、少なくともボーナス購入の投資を返せなかったのは驚くべきことです。誰かがこのRTPは正当化できないと言っています
親愛なるヤミルポマさん、
私たちはカジノと連絡を取りましたが、カジノのサポートに連絡するよう勧められただけです。カジノはこの苦情の解決に協力したくないようですので、裁判外紛争解決サービスである eCOGRA ( https://ecogra.org/alternative-dispute-resolution/#! ) に連絡することをお勧めします。彼らに苦情を提出してください。彼らの助けがあれば、問題を解決するより良いチャンスが得られると思います。
よろしくお願いします、
ニック
