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Betsson Casino - プレイヤーは検証プロセスを批判しています。

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金額: €1,200

Betsson Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年5月30日 | 終了したクレーム : 2020年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ペルーのプレイヤーは、アカウントの確認に伴うプロセスの期間に不満を感じています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私が収集したいとき、彼らは私に私のアカウントを確認するための書類を送ることができない、そしてすべきだと私に言った、そしてそれは24時間かかった、そして私が1200の太陽を演奏して失ったときそれは2時間もかからなかった、そして私に私のアカウントであるというメッセージを送ったはすでに確認されており、私はデポジットを続けるトリックを続け、さらに何人がそれを行うかだけ勝つことができました

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4年前
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親愛なるフリオ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCアカウントの確認は非常に重要かつ不可欠なプロセスであることを理解してください。その際、カジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。私はカジノに連絡してどのドキュメントが正確に必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でそれらをできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。

その後、引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。つまり、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があります。

この情報が役に立ったかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるフリオ、

賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合は、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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