ホームクレームBetsson Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

Betsson Casino - プレイヤーは残高を引き出すのに苦労しています。

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金額: €1,758

Betsson Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年8月26日 | 解決済 : 2022年9月5日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレイヤーは、複数のアカウントを持っているとカジノから非難されたため、残高を引き出すのに苦労しました。プレーヤーがカジノとの間で解決したことを私たちに連絡した後、苦情はクローズされました.

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1年前
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私が登録した後、彼らは私が身元を確認できるように電話とメールで連絡を取り続け、数日前に身元を確認してから入金しました。すべてが正常に機能していました。

私は引き出しに行った金額を獲得しました.彼らは私の引き出しを2回キャンセルし、私のアカウントをブロックしました.アクセスできませんでした。

理由を尋ねるために彼らに連絡したところ、覚えていない別のアカウントを持っているとのことでした。私は彼らによく話しましたが、なぜあなたは私に2番目の口座を開設させ、通常どおり入金することを許可したのですか?

彼らの答えは、引き出しは通常どおり行われるので、2 番目の口座を特定した理由を教えずに、銀行口座を送信する必要があるというものでした。実際、彼らは私が入金する前に、あなたのアカウントが完全に識別されていると私に言いました ベッソンへようこそ.

私は彼らが要求したものを彼らに送りましたが、彼らはそれを拒否し、再送するように言いました。

私はそれをもう一度送りました、そして彼らは彼らができるだけ早く私に戻ってくると言った.

私は十分に長く待っていましたが、彼らは通信しませんでした。

私は彼らにメールを送りましたが、彼らは応答しません。

私はそれらをチャットに送り、トランザクションの完了時間について漠然とした一般化された回答を提供しました。

そして、あなたは私に2つ目の口座を開設することを許可したので、どのような権利で私の残高を返還しないのですか.

彼らは詐欺師です。2 つ目の口座を開設して入金を取得させますが、応答せずにブロックします。

これらはギリシャでライセンスを保持している合法的な会社ですか?

彼らとのすべての会話の写真があります。私はそれらをあなたに送ります。そうすれば、彼らがどんな詐欺や嘘つきであるかがわかります。

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1年前
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ブラックウルフさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Betsson カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

カジノに登録してからどのくらい経ったか教えていただけますか?彼らがあなたのアカウントを閉鎖したのはいつですか?あなたのカジノの残高はリアルマネーから積み立てられていますか、それともボーナスを使用しましたか?あなたの家族の誰かも同じカジノで遊んでいますか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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事件は解決しました。

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1年前
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問題が解決したことを知らせてくれた Blackwolf に感謝します。今後また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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