ronsaver2000様、
この苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Betti Casino で問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。 支払いポリシーを確認したところ、さまざまな支払い方法の最低引き出し額に関して次のようなことが分かりました。
ご覧のとおり、銀行振込の場合、最低引出額は 100 ユーロです。
さらに、 利用規約を確認したところ、入金したお金の賭け条件に関して次のようなことが分かりました。
19. ボーナスプロモーションに関連しないすべての入金は、マネーロンダリングを防止するため、出金前に少なくとも 1 回賭ける必要があります。同時に、詐欺やマネーロンダリングが疑われる場合、Betti1.com は、事前の通知なしにプレーヤーのアカウントにあるすべての資金を没収し、アカウントを閉鎖する権利を留保します。
カジノでは、入金したお金に対してさまざまな賭け条件を設定するのが一般的です。1 倍の賭け条件を要求するカジノもあれば、3 倍以上の賭け条件を要求するカジノもあります。詳細についてはカジノに問い合わせ、指示に従うことをお勧めします。賭け条件を満たしたくない場合は、取引処理のコストについても問い合わせることができます。
この情報が役に立ったかどうかお知らせください。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
Dear ronsaver2000,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem with Betti Casino. I have checked the Payment Policy and this is what I found regarding the minimum withdrawal amounts for various payment methods.
As you can see, for bank transfers, the minimum allowed withdrawal is €100.
Moreover, I have checked the Terms and Conditions, and this is what I found regarding the wagering requirements of the deposited money:
19.All deposits which are not connected to a bonus promotion must be wagered at least one (1) time before the withdrawal can be made to prevent money laundering. At the same time, if any fraud or money laundering is suspected, Betti1.com reserves the right to forfeit all funds on the player's account and close the account without any prior notification.
It is common for casinos to have varying wagering requirements for deposited money. Some casinos may require 1x wagering, while others may require 3x or even higher. I suggest contacting the casino for more information and following their instructions. If you prefer not to complete the wagering requirements, you can also ask about the cost of transaction processing.
Please let us know if this information is helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Veronika
Casino Guru管理者により編集済
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