英国出身のプレイヤーは、証拠として書類や銀行取引明細書を提出したにもかかわらず、現在は使用が中止されているカードを使用しているため、アカウントの確認に困難に直面している。カジノは引き出しを遅らせており、明確な回答や回答を提供していない。
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Betti Casino - プレイヤーの確認プロセスが遅延しました。
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金額: €16,000
Betti Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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1ヶ月前
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1ヶ月前
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現在、アカウントの確認に問題があります。私がプレイしたカードはキャンセルされており、カジノ側は過去の入金をはっきりと証明する書類や銀行取引明細書を拒否しています。出金が遅れているのだと思います。チャットでやり取りし、適切な部署にエスカレートすると伝えました。しかし、明確な回答が得られていません。最近の入金方法は確認済みで、住所や身元も確認済みですが、カードの所有権の確認が遅れています。この問題を解決するための助けがあれば幸いです。
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1ヶ月前
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こんにちは、Bbsugar23さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Betti Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
確認プロセスは正確にいつから行われているのか教えていただけますか? どの書類がすでに承認され、どの書類がまだ承認されていないのか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
確認手続きには、要求された書類をすべて送信してから最大 14 日かかる場合がありますのでご了承ください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1ヶ月前
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口座明細書を何度も送ったのに、今は解約したカードについて説明を求められています。私は閉鎖の証拠となる書類をアップロードしました。彼らは今、私のバーチャルRevoltカードの前面と背面のスクリーンショットが必要だと言って遅れています。これはバーチャルカードなのでスクリーンショットは撮れないので、口座確認書を送ってバーチャルカードの写真を撮りましたが、有効ではないのでスクリーンショットが必要だと言われました。私は提供できません。彼らが要求していることはすべてやったのに、まだ拒否され遅れています。たくさんの人と話をしましたが、みんな違うことをアドバイスしてくれて、まるでどこにも行けていないようです。確認は現在3日間続いていますが、14日間もらえるのですが、これはもう馬鹿げています
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