英国のプレイヤーは2024年7月9日に288.50ユーロの出金を申請し、7月10日に承認されました。5日間待つように言われたにもかかわらず、支払いは受け取られず、出金金額は口座に返金されました。7月19日に再度出金を行った後、プレイヤーは要求されたすべての書類を提出したにもかかわらず、まだお金を受け取っていません。
7月9日に引き出しを申請し、2024年7月10日に承認されました。5日間待つように言われました。支払いは受け取られていませんでした。その後、引き出しに問題があると言われました。
19日に口座にお金が戻され、同じ金額288.50ユーロを再度引き出しました。
まだお金を受け取っていません。ベッツィーノが要求した書類はすべて提出しました。
親愛なるアハメド・フセイン様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
今日、2024年7月31日、betzinoはbetzinoアカウントに返金し、私の銀行が拒否したと言いました。30日に銀行に電話したところ、銀行は取引を拒否しておらず、288.50の送金取引は確認できないと言われました。
Betzinoは、疑惑の取引の参照番号を提供していない。
何度も尋ねました
彼らは別の銀行口座を使って再度引き出しをするように言い続けていますが、これは資金をそのまま保持するというトリックで、送金が行われるまで5営業日待つと言われ、それまでは取引番号以外の情報は一切提供されません。
ご返信ありがとうございます、AhmedHussain さん。別の引き出し方法で引き出しをリクエストしてみましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
こんにちは
銀行口座は 1 つしか許可されていないため、他の方法は使用できません。
なぜ他の方法を取らなければならないのか分かりません。
デポジットの支払いには、同じカードを使用して 3 回支払いが行われました。
ご協力ありがとうございました、アハメド・フセインさん。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します( natalia.b@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、AhmedHussainさん。
あなたのケースを確認したところ、出金に苦労されているとのことで残念です。カジノに連絡して、お手伝いさせていただきます。カジノから返信があったら、何ができるか検討します。
Betzino Casino 様、この会話に参加して、プレイヤーの苦情の解決にご協力ください。この件について、さらに詳しい情報を共有していただけますか? プレイヤーが銀行で問題を確認できるように、取引参照コードをプレイヤーに提供したかどうか、具体的に教えていただけますか? 銀行振込以外に引き出しのオプションはありますか?
ご連絡をお待ちしております。裏付けとなる証拠があれば、お気軽に私のメールまでお送りください。 natalia.b@casino.guru 。
敬具、
ナタリア
私も ezeewallet を試しましたが、私宛に登録されていて、入金に同じ銀行を使用しているにもかかわらず、自動的に拒否されました。
取引参照番号を何度も要求しましたが、送信を拒否されています。
詐欺サイトです
別の銀行口座から送金すると言っていますが、参照先は提供していません
今日、Monzo アカウントに再度出金しました。同じ結果を予想しています。銀行は拒否したわけではないのに拒否したと表示されます。
こんにちは
これは、別の銀行口座から送金を試みると言われた後、私が最近行った引き出しの試みでした
ご覧のとおり、引き出し日である 8 月 7 日以降、私の銀行口座には何も表示されていません。
また、betzino アカウントには何も返金されていません。
彼らは嘘をつき、お金を守るためにできる限りのことをしています。
証拠としてスクリーンショットを添付しました
実際に送金があった場合、取得した 36 桁の取引番号を教えてもらえますか。
AhmedHussain 様、休暇中だったため返信が遅れて申し訳ありません。カジノ サポートによると、支払い証明が提供されたとのことですが、どのような情報を入手したのか、具体的に教えていただけますか?
こんにちは
彼らはこの数字とこの声明を提供した
エンドツーエンドID: 2536386-02000007090
TX ID: V-0034235023-0002536386-0200000709
両方を銀行に提出しましたが、銀行側は、これらは無効な参照であり、どの取引にも一致しないと言っています。
Betzino では、ezee ウォレットがウェブサイト上で出金オプションとして選択できるにもかかわらず、ezeewallet の使用は推奨していません。
別の銀行を開設するように言われ続けています。
問題は、彼らが偽の書類や参照番号を作ってお金を送金していないことです。
ありがとうございます、AhmedHussainさん。書類によると、支払いは2024年8月22日に処理されましたが、支払いが受け取られていないことを確認するために、この日から今日までの銀行取引明細書を提供していただけますか?私のメールに送ってください。 natalia.b@casino.guru - オリジナルの PDF ドキュメントである必要があります (スクリーンショットではありません)。
もう一つの質問ですが、すでにカジノに同じものを提供しましたか?
私はすでにカジノに声明書を提出しました。
彼らは同じ行為を続けています。送金したふりをします。要求された取引の詳細を提供しないまま、送金したと言います。
彼らは銀行を通じて送金していません。彼らは暗号サイトなどの第三者を利用しています。そのため、要求された 36 桁の参照番号は送信されていません。