ドイツのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。綿密な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下されました。
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Big5Casino - プレーヤーのデポジットは、彼女のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。
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金額: $28
Big5Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.1
Big5Casino の安全指数は 5.1 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは私は到着しなかった私のeウォレットを介して28ドルを預けました。ウォレットオペレーター側のエラーの疑い。私はそこで自分自身に通知し、送金がBTC経由で正常に送信されたことを再度確認しました。それからお金は私の財布からなくなった。しかし、ビッグ5はまだお金が到着したことを否定しています。そして、あなたが尋ねるなら、それは常にケースが処理されているということだけです。
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2年前
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親愛なるベアテ、
苦情を提出し、関連するすべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
アカウントに資金を入金するためのeウォレットアドレスがすべてのプレーヤーのカジノのウェブサイトに表示されているか、またはアカウントを開くときに一意のアドレスが提供されているかどうかを教えてください。
この問題の解決に役立つことを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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だから私は自分のウォレットアドレスを持っています、そしてあなたがbtc経由でカジノに預金するならば、あなたが送金するべきウォレットアドレスはすべての預金で表示されます。私はそれらをコピーして送金しました。ビッグファイブのカスタマーサービスですでに述べたことは、33ユーロのデポジットをしたかったということです。それから私はbtcを送って、それが33ユーロではなく、28ドル、つまり25ユーロしかないことを後で見ました。もちろん、送金が少なすぎて入金は確認できませんでした。しかし、実際には私の財布からお金がなくなっており、この送金は完全に確認されています。したがって、25ユーロは、ビッグ5のカジノオペレーターによって受け取られたに違いありません。彼らは消えることはできません。おそらく、お金を割り当てることができないか、割り当てたくないだけです。しかし、私は送金が行われ、お金がなくなったというすべての証拠を持っています。
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