インドのプレイヤーは、リアルマネーを賭けて勝った後、通知なしにアカウントが閉鎖されたと報告しました。彼は 10,000 INR を入金し、さらに 10,000 INR を獲得したため、資金の返還を求めていました。苦情チームは、さらなるコミュニケーションを可能にするために調査期間を延長しましたが、プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。
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BigBoost Casino - プレイヤーのアカウントが理由なく閉鎖されました。
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金額: INR20,000
BigBoost Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.9
BigBoost Casino の安全指数は 5.9 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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私はリアルマネーで賭けただけなのに、メールも通知もなしにアカウントが閉鎖されてしまいました。また、これは最悪のカジノです。2回資金を失ったのに、3回目に勝ったときにアカウントが閉鎖されました。これはビッグブーストカジノで、カジノデイズのみの対象なので、この問題について助けてください。1. 10,000 INRのリアルマネーを入金し、ボーナスもないのに10,000 INRを獲得しました。2. 私のアカウントをよく確認して、できるだけ早くお金を返してください。
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2ヶ月前
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こんにちはVIJAY123さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。BigBoost Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
- カジノからの支払いを処理したことがありますか?
- この問題についてカジノの電子メールサポートに連絡しましたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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2ヶ月前
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1. 初めての出金なのでアカウントの確認が取れていません
2. 入金は3回しかしていませんが、2回お金を失いました。勝ったのは1回だけで、2万ドルを出金した後、口座が閉鎖されました。これが初めての出金です。
3. はい、ライブチャットでのみ連絡しました
できるだけ早く問題を解決し、資金を速やかに受け取ってください。
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2ヶ月前
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こんにちはVIJAY123さん、
できるだけ早く電子メール サポートに連絡することをお勧めします (今後の場合も同様です)。
その間、この件に関するあなたとカジノ間のチャットのやり取りを以下に転送してください。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
よろしくお願いいたします。
ニック
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