進行中の検証により、プレーヤーのアカウントがブロックされました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。
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Bitdreams Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: €18,700
Bitdreams Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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自分のアカウントから PDF ファイルを送信するように求められましたが、私にはプライベートすぎます Bitdreams カジノにすべてのドキュメントを送信しました アカウントからのドキュメント デポジットからの写真 アカウントの伝票の写真さえ撮った 彼らは私のためにすべてをブロックしました プレイすることさえできませんそれ以上ですが、即時送金で私のアカウントから入金され、彼らは私のアカウントからのpdfドキュメントを主張します。これは合法ではありません。私の銀行の詳細をすべて見ることができるからです。彼らはお金を引き出したくないだけだと思います。問題は望んでいませんが、公平だとは思いません
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1年前
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ケシーさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Bitdreams カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
確認プロセスには最大 14 日かかる場合があり、要求されたすべての書類を提供しない限り、カジノはそれを完了することができないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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私はクリスマス前に同僚と話しました.私はすでに身分証明書と自撮りの文書、私の住所の文書、銀行口座明細書の文書、および即時送金のデータと私の名前を認識していません.彼らは私の銀行からのPDFファイルを必ず持っているので、彼らはそれを認識していませんアカウントのリクエストは私には個人的すぎる 私はそれを与えません 私のアカウントで何が起こるかは誰の仕事でもありません
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1年前
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即時送金で支払いましたが、単にブロックされました。すべてのデータを送信しました。銀行口座の写真もありました。口座から PDF ファイルを要求するだけでは十分ではありません。プライベートすぎて、誰もいません。 PDFファイルにアクセスすることすらできません.銀行からの口座明細書を介してすべてを取得し、写真付きの明細書を送信しました.
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1年前
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こんにちは、チャットでもう一度カジノと話しましたが、彼らは解決策を見つけようとしていません。彼らは私がカジノを使うべきではないとしか書いていません。それは絶対に顧客フレンドリーではなく、他の解決策は提供されていません
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