ホームクレームBitsler Casino - プレイヤーの資金が没収され、支払いが遅れます。

Bitsler Casino - プレイヤーの資金が没収され、支払いが遅れます。

自動翻訳:

金額: DGB3,200,000

Bitsler Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年7月26日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

0d 0h -45m -34s

クレームの概要

45分前
翻訳

エジプトのプレイヤーは、2023年11月にBitslerのカジノアカウントから856,000DGBの不正な引き出しを経験しました。サポートと管理者からの何度もの保証、および度重なる検証要求への対応にもかかわらず、プレイヤーはまだ資金や約束された補償を受けていません。プレイヤーはカジノからの継続的な遅延と約束の破棄を経験しています。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

いらっしゃいませ


まず、私はBitslerのウェブサイトにアカウントを持っています


私はDGB通貨を預け入れましたが、同じ通貨で約856,000に達しました


2023年11月5日に、知らないうちに口座からお金が引き落とされていたことに驚きました。


上記のお金と同じ通貨


当初、問題は通貨のブロックチェーンネットワークに関連していると言われました


そしてその日にサポートに複数回連絡しました


そして彼らは、1、2日以内にあなたのお金があなたに送金されると答えました。申し訳ありません。


あなたのお金はUSDT通貨相当で送金されます


その時から今まで、彼らはこの遅延に対して補償すると言っていました


そして、2日間が10日間になり、10日後に彼らは、この遅延と損害に対する補償として、補償額を856,000DGBではなく100万DGBに増額すると言いました。


そして私は彼らの言う通りに待っていたが、10日間が1ヶ月半に延びた。


そして彼らは12月10日に私に別の約束をしましたが、彼らは約束しませんでした。そして同じ月の20日


そして、同じ月の25日、2023年12月、彼らは私に約束したことを一言も守らなかった。


そして、彼らは私に、2024年1月の新年初日に補償金を約115万ドルに増額すると言った。


そして、彼らは私のお金を盗むために何をしていたのかを正当化するものを見つけられませんでした。彼らは私の口座が文書化されていないので、文書化するよう私に求めました。


この問題が発生する前、私はこのサイトに3年間アクセスしており、通常通り入出金を行っており、前回入金した金額に比べて金額が少なかったのは、このサイトを非常に信頼していたためであり、多額の金額を入金することについて心配するような点は何もなかった。


そして、彼らは私のアカウントの文書を示すすべての文書を送るように私に求め、私が国民カードを提示したとき、彼らはそれを拒否し、新しいパスポートを作成するように求めました。そして、実際にこれが起こりました。彼らは翻訳された居住証明を求め、確かに私は彼らの要求通りに翻訳しました。そして、彼らが要求したすべてのことを私が満たしたとき、一度、二度、三度ではなく


そして私は、彼らが同意するのに苦労した後、彼らが私に要求したことをすべて提出しました。彼らは、私のアカウントの文書化に取り組むサポートスタッフ全員がクリスマス休暇中であるという言い訳をし、これらすべては彼らがより多くの時間を稼ぎたかっただけです。


2024年1月26日、彼らは補償額を115万から160万に増額すると私に告げ、新しいアカウントを作成するように求めました。彼らは、私の古いアカウントがハッキングされたと主張し、言い訳もしたため、以前私に言ったように通貨のブロックチェーンの問題ではなく、この件について何度も私に嘘をつき、この新しいアカウントでは、新しいものでありハッキングされていないことを保証しましたが、これはもちろん彼らの嘘の1つであり、問題が始まって以来の彼らの私に対する通常の先延ばしです。私は彼らを信頼し、彼らにお金を持っていたので、彼らは私が彼らに与えた信頼に値すると良い考えを持っていました。特にnwoと呼ばれるマネージャーは、今呼ばれたものから2月15日までの別のアポイントメントを与えてくれました。私が口座に預けたこのお金は私だけのものではなく、パートナーもいると彼に伝えたところ、彼らは私の車を担保として取り上げると脅しました。彼らのお金はこのサイト内で略奪されたものです。私がこの問題をいわゆるnwoに説明したところ、彼は私の懸案の問題を解決するのを手伝うと言ってくれました。そして、もし彼らの作業チームが問題を解決しなかったら、彼らが以前に指定した日付、つまり2月15日までにこの問題を解決し終えなければ、自分の口座からそのお金を送ると言ってくれました。そして、私があなたに言ったすべての言葉を示すスクリーンショットを私は持っています。彼がしたことは、私に嘘をつき、先延ばしにし、言葉で私を騙し、真実を言わなかったことだけでした。彼は「同じ月の20日まで待ってくれ。そうすれば、160万から320万に倍増させる」と言いました。彼はこの素晴らしいサイトを監督するマネージャーであり管理者なので、私は彼を信頼しました。彼自身が設定した2月20日の予定日が来たとき、彼はいつものようにその日にちを守らず、私があなたに言った3200000DGBの補償金を支払うことに同意するが、所有者は同月25日にあなたに連絡するというメッセージを私に送ってきました。

継続する




自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

親愛なる merotaher0100 様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Bitsler のアカウントで広範囲にわたる問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。

お客様の状況を効果的に理解し、対処するために、以下の追加情報をご提供いただけますでしょうか。

  • あなたのアカウントから DGB 通貨が不正に引き出されたことに最初に気づいた日付を確認できますか?
  • この問題に関して Bitsler のサポート チームと交わしたやり取り、特に補償やアカウントの確認に関して彼らが行った約束や約束について教えていただけますか?
  • 補償額と遅延の理由の記録はありますか? これには、補償額について話し合ったスクリーンショットやメールが含まれます。
  • アカウント確認のために Bitsler に提出した書類の正確な日付と詳細、および Bitsler から受け取った返答や拒否について教えてください。
  • アカウントがハッキングされたことやアカウントのステータスの変更について、Bitsler から公式文書や連絡を受け取りましたか?
  • 「nwo」と呼ばれるマネージャーとのやり取り(約束や補償に関するやり取りを含む)に関する文書やスクリーンショットはありますか?


関連する連絡や文書は、 petronela.k@casino.guru

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳


ご回答ありがとうございます。これが私の苦情の残りの部分ですので、ご理解いただければ幸いです。

実際、オーナーは私たちに連絡し、私と同じ問題を抱えているユーザー全員、約11人に予約を入れてくれました。私たち一人一人には、オーナーが設定した日があり、その日に会費を回収する予定でしたが、私は2024年3月4日に予約を入れていました。


私はオーナーに頼まれたことをすべて伝え、予約日が来たとき、オーナーは私に、アカウント名、日付、パスポートが写った自撮り写真を送って、私がアカウントの所有者であることを証明してほしいと言った。


私はそうして彼にそれを送りました、そして彼は私に72時間以内に問題は解決し、あなたにお金を送ると言いました、そして彼は私が彼に送ったものと彼のマネージャーの証明書に基づいて私が本当にアカウントの所有者であることを確認したと言いました、なぜなら私たちはそのサイトで古い友人であるはずだったからです、残念ながら私はその友情を誇りに思っています、なぜなら彼は私のお金を盗んだからです


その間ずっと、私はオーナーと話をしていましたが、オーナーは別の言い訳をしましたが、それは私が彼のマネージャーから知らされた金額を受け取ることを意味していませんでした。彼は私に250,000を送ると言いました。私はそのお金が切実に必要だったのでそれに同意しました。それは私のお金ではなく、彼らが私に対して先延ばしにしたために私は大きな損害を被りました。彼は私に2日以内にお金を受け取ると言い、私のウォレットアドレスを送るように頼みました。私は彼の要求通りに送りました。


そして彼は私が以前から預けていた同じ財布を私に教えてくれたので、私は


そして、サイトの所有者であり運営者である baryom は 2 日間私に伝えましたが、それに従わず、15 日を超える期間、私のメッセージに応答しませんでした。サイトの所有者であり運営者であり、最終決定権を持ち、顧客やその他の問題に関する解決策を持っている人が私に嘘をつき、約束を果たさず、先延ばしにし、誰かが私のアカウントを盗んで、私が要求しているのと同じものを彼らに要求していると言い訳をしたと想像してみてください。当時、彼は私が以前入金したのと同じウォレットから同じ通貨で 2,500 ドルを口座に入金するように求められましたが、所有者とマネージャーが私に言ったことを基に、彼は私のウォレットをハッキングできなかったため、これは実行されませんでした。彼は、必要な金額を現時点では所有していないため、しばらく時間をくれるように言いました。彼らは彼に十分な時間を与えましたが、彼は解決しませんでした。私が彼らにメッセージを送ると、彼は「2日以内に彼が従わない場合は、あなたが口座名義人であることを確認しているので、お金を送金します」と言いました。


そして相手は嘘つきで、頼まれた金額を入金したとしても、相手は泥棒で強盗だと確信しているので何も送らない、と。彼らは20日以上もこの件を先延ばしにし、この人物が口座の所有者であることを証明する書類を提出したので、そのことで彼と法的な争いになりたくないと言った。これはすべて、私が以前送金したのと同じ住所から2,500ドルを新しい口座に入金するように私に求めるための前兆だった。私たちはこの入金で問題は終わり、そうすれば私は何の関係もないこの問題に終止符を打つだろうと思っていたが、すべては彼らが私に対して嘘をつき、止むことなく先延ばしを続けてきたためだった。私に起こったすべてのことの後で彼らを再び信頼したのは私の側の甘さだった。彼らは私に何度も約束をしたが、約束は一つも果たさなかった。そして実際私は彼らに応えて1,000ドルを入金した。彼らは、それだけでは十分ではない、2,500 ドル全額を 1 回の入金で入金しなければならないと言いましたが、これが実際に起こったことです。私はその金額を入金しましたが、マネージャーは私の知らないうちにそれを盗みました。サイトの所有者は、マネージャーは泥棒であり強盗であると私に言いました。


私があなたに話すすべての言葉を示すスクリーンショットをすべて持っています。


彼はまた、私のお金が彼のマネージャーによって盗まれたものであろうと、あの忌々しいハッカーによって盗まれたとされる最初のお金であろうと、私に送金するという約束を何十回も私に与えました。


彼が私にお金を送ってくれるとは思えない。


私が彼らのトリックを暴露すると、彼は、私が全額を入金した後、相手がお金を盗んだことを認めたと言いました。その時、nwo はお金を差し押さえ、私のメッセージに返信しなくなりました。


このことをオーナーに伝えると、オーナーは、このお金は自分の管理下にあり、私に送金する、そして、同じようなことをするのは初めてではなく、何度も他のユーザーに対してもやっているので、サイト上での作業から彼を解雇する、と言いました。


パート2に続く




Casino Guru管理者により編集済
自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

これは、彼らが泥棒であり、嘘つきであり、契約も名誉もないという私の言葉の真実を裏付けています。

ですから、私は約 10 か月間、何の決断もせずに生きてきたこの茶番劇を終わらせるためにあなたのところに来ました。残念ながら私は彼らを信じ、彼らが言ったことに従ってくれて、私に何ら危害を加えないことを願っていたからです。しかし残念ながら、彼らとの 2 回目の面談以来やっていたはずのこのステップを踏むのが非常に遅すぎました。彼らに腹を立てた私を落ち着かせるために、彼らは私の補償を 4,000,000 から増やすと言っていました。彼は私に待つように言い、2,500 に関しては、彼が私に送ると言いましたが、nwo は私に送ることを約束しませんでした。彼も nwo も約束しませんでした。彼らを信頼したために、私の問題は 2 つに分かれてしまいました。彼は、仲裁委員会から支払いが行われるまで待つように、全額送ると言いました。1 か月が経っても何も送られず、2 か月経っても何も送られてきませんでした。終わることのない空約束であり、彼らは約束しません。残念なことに、彼らは私を強盗し、閉鎖した口座から私のお金を盗みました。彼は毎日、今日、明日、明後日、来週と話を先延ばしにしています。


彼のマネージャーが私から盗んだお金さえも私に送りたくないのです


結局、私たちは全額を取り戻し、彼もお金は欲しくないと言った。


4か月前、彼は私に、通貨の価格が昨年3月の0.02セントから0.0067セントに下落したにもかかわらず、補償金を400万DGBから600万DGBに増額すると言った。


彼らは私に言い表せないほどの物質的、精神的損失を与え、彼は私に言ったことや約束したことは何も送ってきませんでした


現在の600万は、昨年3月に100万だった価値と比べると価値がないが、


このお金は2023年11月5日頃から差し押さえられており、現時点で私は未払い金を1セントも受け取っていない。


この件に関して必要な措置を講じてください。私が本当に望んでいるのは、私のものであり、私の正当な権利であるものを取り戻すことです。


そして、私は、誰も中傷することなく、あなたへの私の言葉の真実性を証明するすべてのものを持っています。白昼堂々と強盗に遭った人を助けるために、良心が命じることを行ってください。

終わり

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、merotaher0100さん。

関連する連絡事項を下記に転送していただけますか? petronela.k@casino.guru先ほどリクエストしたとおりですか?

ありがとう。


自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは

ご回答いただきありがとうございます

手順やスクリーンショットの撮影に関するお問い合わせについて

以下の点を明確にしたいと思います。

1- DGB通貨の不正な引き出しに最初に気づいた日付を確認できますか?

これは2023年11月5日に起こりました。私の856,000通貨が口座内で凍結され、引き出すことができなかったことがわかりました。翌日、残高は消えていました。私が彼らにメッセージを送ると、彼らは通貨のブロックチェーン問題を解決するために取り組んでおり、同等のUSDD通貨を送ると言っていました。

そしてまた、2024年3月20日、DGB通貨で2,500ドルを入金するように求められたとき、私は137,445ドルを入金しました。これは当時の1,800ドルに相当します。私のアカウントは管理者兼サイトマネージャーのNWOによってアクセスされ、私の残高とアカウントにあったギフト700ドルが引き落とされ、私のアカウントから引き落とされた合計金額は2500ドルになりました。私は彼らにそのお金を返すように頼みましたが、彼らはその日以来拒否し、先延ばしにしており、私は彼らから1セントも受け取っておらず、空虚で薄っぺらな約束しかありません。私のアカウントの確認に関しては、彼らは私に国民IDカードと居住地の証明などを送るように求め、私は実際に彼らの要求に従いました。彼らがそれを確認したとき、彼らはアラビア語であるため国民IDカードは受け付けないと言いました。彼らは私に新しいパスポートを作るように求め、私は実際にそれを抜き取って彼らに送りました。私は彼らとの間で行われたすべての会話をあなたに送ります。この件に関して

彼らが私に約束した補償については、私が権利なく差し押さえた金銭を返還するよう求めるたびに、毎回私を黙らせるために、2023年1月11日に私たちの間で行われたすべての会話を添付しました。彼らは補償額を856330から100万DGBに増額しました。これが私とNWOの間で起こったことです。

2回目の補償も2024年1月28日に管理者から行われ、160万DGBの補償が含まれています。

そして、2024年3月8日にオーナー本人BARYOMから3回目の補償が行われ、補償額も同通貨で250万に増額された。

そして2024年4月3日にオーナーから4回目の補償を受け、補償額を350万に増額した。

そして、オーナーからの5回目の補償も2024年5月2日に行われ、彼の泥棒マネージャーNWOが押収した金額、つまり彼が私の口座に入り、私の知らないうちに引き出した2,500ドルに加えて、補償額が375万DGBに増額されました。

そして、2024年7月24日のオーナーからの6回目の補償では、補償額が600万DGBに増額され、彼が主張するように善意の証拠として来月8月15日に私に送金すると言った2,500ドルの金額も増額されましたが、彼は以前にも何度も言っていたようにそれを信じず、日付を約束せず、私はもう彼らを信頼していません。彼がそうすることで望んでいるのは時間を稼ぐことだけです。

つづく

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

アカウントのハッキング中に何が起こったかについては、私のアカウントにはハッキングは起こっておらず、起こったことは彼らが私のアカウントとアカウント内の私のお金を押収する計画だけだったと確信しています。最初に2023年11月21日に私のお金がアカウントから消えたとき、彼らはDGB通貨のブロックチェーンに問題があり、ネットワークのサポートチームと連絡を取っているが、彼らはこの通貨をBitslerのウェブサイトに再びリストしないので、USTD通貨に相当するものを除いて私のコインを再度送ることはできないと私に言いました。技術的な問題があり、この通貨を再びサイトで使用できないためです。もちろん、同じ期間中にサイトで多くのプレーヤーがそれを通常どおり使用しているのを見たので、これは起こりません。これが私に対する彼らの意図を疑わせたものです。しばらくして、前に説明したように彼らは私のアカウントを確認するように求め、私は彼らが要求したものをすべて送りました。彼らは、必要な書類をすべて送ればすぐにお金が送られてくると私を信じさせましたが、もちろんこれは起こりませんでした。そして3月4日、 2024年にオーナーからメッセージが届き、誰かが私のアカウントに侵入し、私のアカウントとGmailを乗っ取ったという問題があると伝えられました。その理由は、私のラップトップが古いことや、彼が私を騙そうとしている他の薄っぺらな理由によるものでしたが、基本的にはそのようなことは起こらず、私はまだ彼らを信頼していたので、彼らの言う通りに行動し、できる限り彼らの要求を実行しようと努め、これらの問題を克服して待望のお金を手に入れました。そしてついにマネージャーのNWOからメッセージが届き、このハッカーの嘘を暴く作業中であり、時間の問題であり、お金が戻ってくるだろうと伝えられました。

なお、NWOまたはサポートと呼ばれる人物が、マネージャーが私の問題の話題を離れ、オーナー自身が私に個人的に連絡すると私に言ったことを示唆するスクリーンショットも添付しました。

もしこれに関して他の証拠が欲しければ、私たちの間で毎日たくさんのメッセージが交わされています。あなたが私に依頼したようにこれらすべてのことを説明するのに長い時間を費やしてしまい、大変申し訳なく思っています。しかし、この問題は耐え難いほど限界を超えており、あなたの誠実さと正義に対する信頼は完全に失われています。

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

あなたが私に送ってくれた最後のものを受け取れることを願っています。ありがとう。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、merotaher0100さん。

  • 11月に入金した入金領収書を転送していただけますか?
  • さらに、最後の入金の前後の期間を含むゲーム履歴はありますか?
  • 新しいアカウントにはまだアクセスできますか? また、そこに資金はありますか?

ありがとう。


自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは


今日はお元気ですか?お元気でいらっしゃることを願っています


苦情の責任者


その日以降に古いアカウントが削除されたことをお伝えしました


2023年11月からハッカーがこの古い個人アカウントを盗んだという口実で


そしてサポートに連絡したとき、彼は毎日あなたのためにアカウントを再度開設すると言ったが、彼はそうしなかった


しばらくして、現場監督が私に新しい口座を開設するように頼み、彼が私に代わって口座を開設して、そこに送金できるようにしてくれました。実際、新しい口座が開設されたのは、古い口座が再び開設されないようにするためでした。


約4か月の長い期間が経ち、彼はメッセージで、古いアカウントが必要な場合は再度復元すると言いましたが、彼はいつものように遅れていたので、私は実際に新しいアカウントを記録し、彼らは古いアカウントを削除し、パスワードを変更してアクセスできないようにしました。ここで私が話しているのは、サポート、管理、監督、所有者、全員が私に話しかけていたことです。


新しいアカウントについては、最後に入金された入金のスクリーンショットがあります

はい、新しい口座はまだ有効で、最後の入金が差し押さえられて以来、お金は入っていません


そして、その中に入っていた贈り物はすべて取り下げられ、総額2,500ドルに相当する。


再び差し押さえられないように、何も預けなかった


これは、当時古い口座から引き落とされた金額に加えての金額です。


彼らは何十回も私を騙して金銭を要求したが、彼らはそうしなかった。賠償金は600万DGBに達した。


これは、私の知らないうちに新しい口座から引き落とされた2,500ドルの金額を送金するという事実に加えてのことです。


私がアカウント所有者であることを確認するために、ウォレットと同じアドレスから金額を入金するように求められたとき


新しい口座に入金するように言われ、私はそうしました

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
翻訳

こんにちは

古いアカウントからの最初の入金に関してご質問がありましたが、2023年10月26日に343448 DGBを入金し、サイトで得た利益を通じてこの金額を増やし、2023年11月5日までに856333 DGBに達したことを示すスクリーンショットを2枚添付します。サイトからお金を引き出したいと思ったとき、引き出し機能がブロックされ、引き出すことができませんでした。その後、これらの通貨はアカウントに見つかりませんでした。彼らに問題を報告したところ、通貨のブロックチェーンに問題があり、解決に向けて作業中であると言われました。これまでのところ、すべてが嘘でした。彼らは補償額を600万DGBに引き上げ、私の通貨の価格は当時の0.02セントから下落しました。現在、通貨の価格は0.005セント未満に下落しています。通貨価格の差だけで私に降りかかった損害の大きさを私と一緒に想像してください。その損害の裏側、つまり私が彼らと過ごした時間の長さ、彼らが私に対して先延ばしにしたことで私が逃した機会の数、そして私が多くのことを達成できたはずなのに彼らが私に対して先延ばしにしたことで私は利益を得ることができず、私の知らないうちに、何の権利もなく奪われたお金を取り戻すという夢だけを考えさせられたことなどを考えずに。

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

ようこそ、お元気ですか? リクエストに応えて、送信した内容を確認してください。提供していた内容はこれでよろしいでしょうか?

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

merotaher0100さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のMatejに転送します( matej@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。


自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、みんな

casino.guru の管理者の皆様、お元気ですか?

まず、私はあなた方全員と、あなたのサイトからよく知られているように、私とコミュニケーションを取り、問題を解決し、対処するために躊躇せずに助けてくれたこの寛大なサイトに感謝したいと思います。

そして、苦情部門が直接状況を追跡し、解決策を見つけるために努力を惜しまないことに感謝します。

第二に、そして最も重要なのは

ビットラーの経営陣が私に連絡をくれたことに感謝します。私の苦情がビットラーの経営陣のマネージャーとオーナーに届いたとき、彼は私に個人的に連絡し、数日以内に問題は解決するだろうと伝えてくれました。

そして私の問題はできるだけ早く解決されるだろう

そして、私はBitslerサイトがプレイヤーのあらゆる問題を解決してくれたこと、そしてプレイヤーが直面しているあらゆる問題を解決するために細部にまで気を配ってくれたことに感謝します。彼らは約束したことを実行すると信じています。そして、私とコミュニケーションをとってくれたことに感謝します。

そして、彼らがメッセージで私に連絡してきたように、これがすぐに行われることを願っています

自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

こんにちは、merotaher0100さん、


カジノの経営陣が最終的にあなたの苦情を解決することを決定したと聞いて嬉しく思います。

念のため、お金が受け取られたことが確認できるまで、この苦情をそのままにしておいてもよろしいでしょうか?



自動翻訳:
公開
公開
1ヶ月前
翻訳

いらっしゃいませ

問題が解決し、お金が送金されるまで苦情を申し立てたままにしておくことは構いません

問題が完全に解決されるまで苦情は受け付けないでください

自動翻訳:
公開
公開
3週間前
翻訳

カジノの担当者様、この件を調査して何が起こったのか明らかにしていただけないでしょうか? merotaher0100 さんからの最後のメールによると、いくつか問題があるようです。

自動翻訳:
公開
公開
3週間前
翻訳

こんにちは


今日は調子はどうですか?あなたの言っている意味が分かりません


もっと詳しく説明していただけますか


最後のメッセージの意味が分かりません

自動翻訳:
公開
公開
3週間前
翻訳

こんにちは、LOVELYbtcさん、

お客様のケースを検討している間、お待ちいただきありがとうございます。

8月10日に公式ライブサポートを通じてお知らせしたとおり、そして弊社からのものではありません。詐欺師の標的になったと思われます。

Bitsler がお客様に連絡したり、個人情報、金銭、パスワードを尋ねたりすることは決してありません。

2023年10月26日午後9時20分39秒(UTC-4:00)に行った出金の取引IDは次のとおりです:[https://chainz.cryptoid.info/dgb/tx.dws?7562fafb3a5821f39711e27713c8f326e214931e17d94aaa95c43e3ba06524b2]

以前の会話では、これらの連絡先は当社に属していないため、連絡をやめるようアドバイスしました。アカウントのセキュリティを確保し、誰とも情報を共有しないことは、すべてのプレイヤーの責任です。

当社の利用規約、特に第 5 条を参照してください。この条項では、アカウントのセキュリティと、不正使用またはセキュリティ対策の欠如により発生した損失に対する当社の責任の否認について規定しています。さらに、第 14.1 条では、プレーヤーが複数のアカウントを持つことは許可されていないと規定されており、これにより、受信した通信が Bitsler からのものではないことがさらに証明されます。

複数のアカウントを持つことは当社の規則に違反するため、追加のアカウントがある場合は閉鎖することをお勧めします。受け取る通信には注意し、Bitslerの公式チャネルからのものであることを確認してください。当社はサポートチームのチャットまたはメールを通じてのみ通信します。

残念ながら、失われた資金を回復することはできません。今後このような事態が発生しないように、アカウントを保護するために必要な手順を踏んでください。

詳細については、こちらの利用規約をご覧ください:https://www.bitsler.com/en/tos。

敬具、

フランク

コンプライアンス/不正行為マネージャー

ビットラー

自動翻訳:
公開
公開
2週間前
翻訳

親愛なる merotaher0100 様、


Byrom Bitsler と Bitsler サポートは、あなたのアカウントにアクセスして資金を引き出した詐欺師だったようです。残念ながら、両方のやり取りが Gmail 経由で行われたため、非常に疑わしいため、できることはほとんどありません。カジノは、Gmail ではなく、公式のメール アドレスからのみプレイヤーと通信することに注意してください。

自動翻訳:
公開
公開
1週間前
翻訳
merotaher0100様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:

merotaher0100には0d 0h -45m -34s 日の返信猶予があります

scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう