ブラジル出身のプレーヤーは、BitStarz カジノのパチンコゲームで継続的な損失を報告しており、その額は 8,000 ブラジル レアルでした。彼は、このゲームは勝つ見込みがないのに不正に行われたと非難した。さらに、彼の口座に入金されなかった500レアルの預金という未解決の問題も抱えていた。私たちはプレイヤーにデポジットの置き忘れに関する追加情報を求め、苦情の解決時間を 2 回延長しました。しかし、プレーヤーが私たちの問い合わせに応答しなかったため、調査を進めることも、解決策を提供することもできませんでした。結果として、告訴は却下されました。
私は Casino Guru を通じて Bitstarz カジノを知りました。信頼できるとのことでした。しかし、パチンコをプレイしている間、私は成功する見込みがなく、8,000ブラジルレアルを失いながら一日を過ごしました。私は一度も賞金を獲得できたことはありません。それは単に私のお金をすべて持っていっただけです。ゲームは変動せず、何も機能せず、エクストラボールもワイルドカードボールもありませんでした。ゲームは完全に八百長であり、私がこれまで経験したことのない形で不当でした。何も返さず、1つのプレーも受け入れずに8,000ブラジルレアルを奪われる試合などあり得ない。この強盗については何かをする必要があります。強盗に遭ったので対処を求めます。デポジットの不具合は言うまでもありませんが、彼らは 500 ブラジル レアルのデポジットを入金しておらず、問題は解決されていません。私はひどい強盗に遭いました、そして証拠としてスクリーンショットを持っています。
Ze2235 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私はこのカジノのアカウントを閉鎖しました。損失が大きかったため、回復してさらに沈むリスクを負いたくなかったからです。これほど不公平なゲームは見たことがありません, デポジットがありました次から次へと、私は彼が預けていたものに関連する重要な勝利を収めることができませんでした。
