ドイツのプレーヤーがカジノに入金しましたが、取引が失われたようです。プレイヤーが応答を停止したため、苦情をクローズしました。
01/10/23に合計9回課金しました
そして、2023 年 1 月 13 日に 8 回請求されましたが、20 ユーロしかなかったとしても、23 年 1 月 13 日に 7 回しか請求されなかったとのことです。
予約テキストですべての転送を表示することもできますが、7回しか受け取っていないスクリーンショットが送られてきます......
さらに8回の借方記入
私はカジノが良いと思います、私は言わなければなりませんが、はい、私は何を言うことができます.
また、すべての予約テキストをここに添付しました.... 必要に応じて 01/10/23 から行うこともできます。
すべてが解決できることを願っています
aizuku様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、最大で約 1 か月かかる可能性があることに注意してください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。
この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。ご理解ありがとうございました。
よろしくお願いします、
トーマス
あいずくさんの悔しさ、よくわかります。先に述べたように、資金が見つかり、銀行口座や電子財布に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでには時間がかかる場合があります。したがって、私はさらに 23 日間のタイマーを設定し、カジノが 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。前向きに、入金された資金に関する良い知らせを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。
aizuku様
禁止の理由は知らされましたか?カジノは不足している資金について通知しましたか?あなたとカジノとの間の関連する通信は、 tomas@casino.guruの私のメール アドレスに転送してください。