エジプトのプレイヤーは 250 ドルを入金し、望ましくないボーナスを受け取った後、最終的にロックされた金額は 350 ドルになりました。カジノでは、プレーヤーは出金する前に 4K を賭ける必要があります。プレイヤーはこれに異議を唱え、最初のデポジットを引き出したいと考えています。プレーヤーは私たちの質問に答えなかったので、私たちは彼の苦情を却下しなければなりませんでした。
実際に私は250ドルを入金しました。
デポジットなしで 100 ドルのボーナスをくれました
私がスロットに 4,000 を賭けるまで、彼らは 350 ドルをロックしました
1,000 賭けました。80 ドルまで下がりました
その後、350ドルに戻りました
すべてを失う前に撤退したいのですが拒否されます
賭けないと入金額は失われますか??
これは詐欺です、私はそのボーナスを要求していませんでした
デポジットが欲しいです
wezo600 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
このカジノで入金するのが初めての場合はアドバイスをいただけますか?
ボーナスの正確な名前、または受け取ったボーナスへのリンクを送ってもらえますか?
ボーナスについて問い合わせるためにカスタマーサポートに連絡しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ