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Bizzo Casino - プレイヤーの撤退は処理されていません。

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金額: €320

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年7月19日 | 終了したクレーム : 2022年7月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

2年前
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ギリシャのプレーヤーは、賞金を希望の支払い方法に引き出すことはできません。残念ながら、プレイヤーは私たちが助けることができる前に彼女の賞金を失ったので、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされました。

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2年前
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彼らはただの泥棒ですそれを試さないでくださいあなたはあなたのお金を失うでしょう彼らは詐欺師です

私は約140ユーロをプレイし、最終的には320になりましたが、カードが使い古されたために受け入れられないと表示されたため、最終的には撤回できませんでした。

私は彼らに私のお金を返して欲しいと頼みました、そしてもちろん誰も答えませんでした

クルック。

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2年前
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親愛なるlouvari94、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。あなたのアカウントに320ユーロ(紛争価値)が保持されていることを正しく理解していますか?

以前に成功した引き出しをしたことがありますか?別の支払い方法でお金を引き出すことを試みた場合、アドバイスをいただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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何度も引き出しを試みた後、キャンセルしたため、金額はアカウントに含まれなくなりました。それは、彼らが私にそれを与えないことに気づき、それから私はそれが起こったことを読んだ他のすべての場合と同じように、ただ遊んで失っただけです。他のプレイヤー。

身に着けているとのことでIDのカードを受け付けないので、うまく出られませんでした。

他のカジノでプレイしたことがあり、書類の認証に問題がなかったので認証されると確信していたので、入金してまともなお金を獲得し、承認されなかったために引き出すことができませんでした。

最初は€50を引き出しようとしていたことに注意してください

私が受け取ったキャンセルの後、私はプレーを続け、なんとか320を作ることができました。

それから私は彼らがそれを承認するかどうか確かめるために€95を引き出しようとしました。それで私は後で残りを引き出すことができました。

それでも承認されなかったので、取得できないと言ったので、プレイを続けました。

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2年前
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louvari94さん、お返事ありがとうございます。悲しいことに、あなたはあなたの賞金をプレイ/失ったので、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。プレーヤーは、アカウント、アクティブバランス、および行われるすべての賭けに責任を持つ唯一の人です。あなたが最初の試みで撤退することができれば、これは決して起こらなかったであろうことを私は理解します、しかし現時点では、私たちはあなたの失った賞金を返金するようカジノに頼むことができません。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情をお断りさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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私は、どのような場合でも、失った賞金を要求しませんでした。私は、賞金を引き出すことが許可されなかった理由を預けたお金を要求しました。

そして彼の答えは、彼らがプレイヤーをだますためのシステムとしてこれを行っていることに言及することなく、私が利用規約に同意したということです。

どうもありがとうございました、そしてあなたの返事をありがとう。

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2年前
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申し訳ありませんが、ゲームプレイ中に失われたデポジットの返金を求めることはできません。本当にお手伝いしたいのですが、今回は無理です。

残念ながら、必要なすべての情報を収集した後、私たちはこの苦情を拒否することを余儀なくされています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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