ホームクレームBizzo Casino - プレイヤーは詐欺の冤罪を主張。

Bizzo Casino - プレイヤーは詐欺の冤罪を主張。

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金額: A$450

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月19日 | 解決済 : 2023年10月2日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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オーストラリアのプレーヤーが不正なアカウント活動で告発され、賞金の回収または9月17日から18日にかけて支払った金額の返金を求めている。プレーヤーがカジノから返金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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1年前
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私のアカウントは詐欺であると不当に告発されました。機会損失のため、賞金を返してもらうか、9 月 17 日から 18 日までに使ったお金の返金を求めています。

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1年前
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親愛なる de_sasterous 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Bizzo Casino に関する問題について伺い、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?カジノは何であなたを告発したのですか?どういう機会損失のことを言ってるんですか?ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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1年前
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こんにちは、ニックさん


彼らは次のように詳しく述べています。

提供された書類、特にお客様からアップロードされた運転免許証と年齢証明カードを徹底的に検査した結果、パンチ穴の背景が写真の背景と一致していないことが判明したことをお知らせします。 。さらに、このパンチ穴に続く透かしの円があり、文書が編集されたことを示しています。


私の州で発行された免許証にはプラスチックで覆われた穴があり、その穴の部分に水の跡が続いていることを彼らは理解していないか、確認する手段を持っていなかったので、私はその後、ビデオとさらなる証拠を彼らに電子メールで送りました。これはどのように見えるか。これに関する簡単なクエリ、または Google 検索さえあれば、この問題は解決されるでしょう。彼らはこれをチェックする際のデューデリジェンスを実行しませんでした。


代わりに、その後彼らは私のアカウントを閉鎖し、私の賞金を削除しました。私はアカウント、持っていた賞金、そして将来の賞金を含む支出されたお金から利益を得る機会の両方を奪われました。

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1年前
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de_sasterous さん、こんにちは。

カジノで 2 つのアカウントを所有していたと理解していますか?

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1年前
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いや、全然詳しく書いてないんですけどね。

とにかく問題は解決されました。私の苦情は削除される可能性があります

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1年前
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親愛なる de_sasterous 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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