ホームクレームBizzo Casino - プレイヤーは認識されていない入金について異議を唱えます。

Bizzo Casino - プレイヤーは認識されていない入金について異議を唱えます。

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金額: $72,000

Bizzo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年5月11日 | 終了したクレーム : 2024年5月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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アルゼンチンのプレイヤーは、カジノの公式ウェブサイトと特定の支払い方法を使用して、カジノに約 72,000 ドルを入金したと主張していました。彼は以前にも同じ方法で入金に成功したことを認めていました。取引の詳細を提供したにもかかわらず、カジノは入金が自社のプラットフォームからのものではないと否定しました。プレイヤーは返金を希望していました。私たちはカジノに追加情報と関連する連絡を求めましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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5ヶ月前
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私は約 72,000 ドル以上入金しましたが、入金は彼らのカジノで行われたものではないと言われました。私がプレイしたのはそのカジノだけなのにです。すべての取引を送信しましたが、それは彼らのカジノではないと言われています。詐欺師です。お金を返してもらいたいです。

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5ヶ月前
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Octa3813様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • 入金は具体的にどのように行ったのか教えていただけますか?カジノの公式ウェブサイト経由ですか?
  • どの支払い方法をご利用になりましたか?
  • これまでに入金に成功したことはありますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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5ヶ月前
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こんにちは。はい。bizzo カジノのウェブサイトから入金しました。入金する場所は自動的に airtm aus にリダイレクトされます。同じカジノで同じ方法を使用して送金に成功しました。

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5ヶ月前
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Octa3813さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? また、入金履歴のスクリーンショットを私に転送してください。または、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。

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5ヶ月前
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Octa3813様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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