The player from Argentina had claimed to have deposited approximately $72,000 in a casino, using the casino's official website and a specific payment method. He had affirmed to have made successful deposits before with the same method. Despite providing transaction details, the casino had denied the deposits were from their platform. The player had wanted a refund. We had asked for additional information and relevant communication with the casino, but the player did not respond. Consequently, we were unable to investigate further and had to reject the complaint.
アルゼンチンのプレイヤーは、カジノの公式ウェブサイトと特定の支払い方法を使用して、カジノに約 72,000 ドルを入金したと主張していました。彼は以前にも同じ方法で入金に成功したことを認めていました。取引の詳細を提供したにもかかわらず、カジノは入金が自社のプラットフォームからのものではないと否定しました。プレイヤーは返金を希望していました。私たちはカジノに追加情報と関連する連絡を求めましたが、プレイヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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