イタリアのプレーヤーは、許可されているよりも高い賭けをすることでボーナスT＆Cに違反したため、最初にこの苦情を拒否しました。その後、プレーヤーはカジノが賞金を返すことを決定したことを私たちに知らせ、カジノがこれが真実であることを確認した後、私たちは苦情を解決済みとしてマークしました。
自動翻訳：
Bizzo Casino - プロモーションプレイによるプレイヤーの賞金は無効になります。
自動翻訳：
金額: NZ$3,472.3
Bizzo Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
2年前
翻訳
公開
公開
2年前
\
翻訳
Coinbase経由で2年間入金していたため、最初は存在しない動機で引き出しを拒否しました。その後、オンラインオペレーターと話し合った後、もう一度引き出しをリクエストしましたが、今回は別の理由で拒否されました。最大賭け金は7NZDで4に相当します。 EUR / USD、私の賞金を違法に没収します。彼らの利用規約を読むと、22BET、20BET、NATIONAL CASINOで7NZDの賭けが常に許可されているかどうかは明らかではありません（BizzoCasinoがNationalCasinoで報告されているのと同じ値にもかかわらず）。マネージャーは常に同じです。条件は明らかに同じである必要があります。私は4つのゲームアカウントを何年も開いており、TechnosolutionsGroupは常にT＆Cを尊重するように注意してきました。 EURからCAD / AUD / NZDまでの相対的な同等性はまったく対応していないため、明らかにスペルミスが発生しています。
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
親愛なるネモキッド、
苦情を提出していただきありがとうございます。そもそも、姉妹カジノは同じ条件でなければならないという結論に至った経緯はわかりません。各カジノは独自のものであり、姉妹カジノの有無にかかわらず、各カジノは一般的なT＆CとボーナスT＆Cを自由に設定できることを理解してください。
ボーナスの利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです。
「1e。アクティブボーナス付きの最大ベット額は、5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 20 PLN / 125 CZK / 600 JPY / 30BRLです。 （ボーナスに関して特別な条件で特に明記されていない限り）。ゲーム機能（リスピンを含むがこれに限定されない）を購入すると、ベット額が増加します。ボーナスが有効なときにプレーヤーが最大ベットを超えた場合、ビッツォカジノは賞金を没収する権利を留保します。」
カジノがプレーヤーが許可された賭けよりも高い賭けをするのを防ぐシステムを実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。賭け金を増やすことにしたとき、あなたは止められたりブロックされたりせず、その結果、最大賭け金のルールに違反しました。
残念ながら、あなたがこの用語に何度も違反していることがはっきりとわかりますので、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT＆Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、ルールは常に守られなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
自動翻訳：
公開
公開
2年前
翻訳
Nemokid、これはあなたがこれまでに提出した58番目の苦情です。あなたは、最大許容ベットとボーナスT＆Cがどのように機能するかを知るのに十分なスキルを持っていると確信しています。姉妹カジノをすべて同じT＆Cに合法的に拘束する一連のルールはありません。それらはすべて、異なるボーナス条件で異なるボーナスを提供することが許可されています。このカジノはウェブサイトで正しい情報を明確に共有しており、1つの姉妹カジノが特定の最大許容賭け金を持っているという理由だけで、それが他の場所に適用されているとは限りません。
また、為替レートが変動することも承知しておりますので、カジノではボーナスの利用規約を毎日変更することはできませんので、一定額をご利用ください。あなたは私たちがあなたのすべての苦情で何度もあなたに同意し、私たちができるときにあなたを助けようとしたことを知っていますが、この場合私たちはあなたをさらにサポートすることはできません。
次回は、カジノのウェブサイト（姉妹カジノのウェブサイトではありません）で共有している利用規約をよくお読みください。自分の過ちの言い訳を見つけるのをやめた場合は、よろしくお願いします。必要なすべての情報を収集した後、私はこの苦情を不当なものとして拒否することを余儀なくされています。理解していただきありがとうございます。
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください