モルドバのプレイヤーはオンラインカジノで 195 ドルを入金し、3,900 ドルの賭け金で 97 ドルのボーナスを受け取りました。10 時間のゲームセッションの後、カジノは 5 ドルを超える賭け金を賭けたことによりルール違反を主張し、出金要求を拒否しました。サポートチームに連絡したにもかかわらず、一貫性のない回答が返ってきました。プレイヤーは 5 ドルを超える賭け金を賭け、ボーナスの利用規約に違反したことを認めました。私たちは、最大賭け金の制限を実際に超えていた場合、カジノは賞金を無効にする権利があると伝えました。プレイヤーがそれ以上の連絡に応答しなかったため、私たちは苦情を却下するしかありませんでした。
こんにちは、私は純粋に詐欺に遭ったので、情報を提供して助けていただければ幸いです。私は 195 ドルを入金し、ワガー 3900 ドルで 97 ドルの木曜ボーナスを受け取りました。私は同じガンメ・マミランドの宝物購入機能で 100 ドルを連続して 10 時間プレイしていました (機能内でのベットは 0.20 ドル) 10 時間後にようやく勝ちましたが、この金額をワガーしたところ、ルール違反について言われました。 5 $ より高い場合は、画面をお見せします。今、私はサポートにメールをしました。ウィドロールが承認されたというメッセージを受け取りました。サポートに行きます。その後、次のメールでウィドロールが拒否されました。彼らはまた、私が状況を理解していなかったように人々をからかっているので、画面を見せてください...お願いかもしれませんが、助け方を知っていますか？これが最後のお金なので、クリニックにいる娘のためにとても必要でした。
こんにちは、ティルシナヴァドさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Bizzo Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合はいつから確認されているか教えてください。賭け履歴を nikolas.b@casino.guru? 最後にカジノと話したのはいつですか、また何についてでしたか?
実際に「バイイン」して 5 ドル以上を賭けた場合、カジノはボーナスから得た賞金を無効にする権利を有することに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
親愛なるティルシナヴァド様、
残念ながら、最大許容限度額を超えて賭けたことが確認できたとしても、私たちにできることは何もありません。このような問題が起きないように、カジノからボーナスを受け取る前に、必ずボーナスの利用規約をお読みください。
他に何かお手伝いできることはございますか? ない場合は、苦情を却下せざるを得ません。
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