アルバニアのプレイヤーはカジノ サイトへの登録と入金に成功しました。このプレーヤーは確認手順を遵守していましたが、アルバニアの電話番号がカジノで受け入れられなかったため、出金用の OTP を受け取る際に問題が発生しました。プレーヤーはカジノと連絡を取り、要求されたすべての書類を提出しましたが、問題は未解決のままでした。最終的に、カジノはプレーヤーのデポジットを返金することを提案し、プレーヤーはこれを受け入れました。それにもかかわらず、プレーヤーは払い戻しを受け取ったことを確認せず、それ以上の連絡も受け取らなかったため、苦情は未解決のままになっています。
少し前にチャットで、ヨーロッパからサイトに登録できると言われました。また、フォーラムには、大陸からのプレイヤーを受け入れていることが明確に宣伝されていました。私は入金をしましたが、紛失し、再度入金しましたが、少額のお金を勝ち取りました。すると、OTPを受け取るための電話番号の登録と、引き落としアドレスの登録が必要であることが分かりました。チャットで BK8 は、電話番号を変更するには、もう一度入金する必要があると言ったので、そうしました。次に、私の電話が私に使用できる権利があることを確認する書類を送るように言われ、私もそうしました。今日彼らは、私の国からの電話番号は受け付けておらず、資金を引き出すための解決策も提供することを拒否していると言いました。 Otp がなければ出金することはできません。彼らの顧客サービスはボットのようなもので、丁寧ですが、解決策を与えることを拒否し、同じ愚かな答えを返します。お金を騙し取られているのではないかと思います。
親愛なるエロナム様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 BK8 カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
カジノにアカウントを登録する際、真実かつ正確な個人情報を提出しましたか?
カジノへの登録に使用した電話番号は何ですか?登録フォームを確認しましたが、アルバニアの電話番号が見つかりませんでした。
カジノ Web サイトにアクセスするために VPN または IP マスキング ソフトウェアを使用したことがありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
親愛なるベロニカさん！
電話番号を登録できるプレフィックスの国は 5 ～ 6 か国だけですが、登録前のチャットで、お金を受け取るのに問題はないと言われました。ヨーロッパからの電話番号を登録することはできませんが、とにかく登録してからお金を入金するように言われました。私は OTP のプロセスに詳しくなく、OTP が何であるか知りませんでした。全て。何も問題はないだろうと思っていました。
BK8 システムには、OTP は電話または電子メールで受信できると明記されています。彼らは私に、要求したすべての書類、身分証明書、私が行った3回の入金すべての証明、そして私に権利のある電子メールのプロフィールのスクリーンショットを送るように要求しました。そして今日、彼らの代表者が私に、「セキュリティ上の理由で」電子メールから OTP を受信できないと言いました。彼らはどのようなセキュリティ上の理由を私に教えてくれません... つまり、私にとってBK8は、出金アドレスを登録しないためのあらゆる言い訳をしているのです。私の口座にはちょうど 480 米ドルあります。ご希望であれば、この件に関して BK8 と行ったその他のやり取りのスクリーンショットを用意しています。
いくつかの更新をお願いします。私のアカウントでは、OTP は emait heir 公式 Telegram カスタマー サービスで受信できると教えてもらっていると伝えたところ、「すべての場合ではない」とのことでした。ということで、私も狙われています。チャットでBK8は、Imgurで更新したスクリーンショットからわかるように、世界中からのプレイヤーを受け入れていると言いましたが、顧客はOTPを受け取るためにマレーシアの番号を見つける必要があります。私はこの種のサービスを提供するサイトを見つけて番号を提供しましたが、BK8 (私のみ) は同じ番号のクレジットのスクリーンショットを求めていました。確かにそれを提供することはできません。世界中の顧客のうち何人がそのような質問を受けたことがあるでしょうか?!.... したがって、このサイトは私からお金を遠ざけるためにあらゆることをしていると結論づけざるを得ません。 BK8のルールは私だけが違います。
今日、彼らは私の預金を返還してくれると申し出ましたが、私は丁重に拒否しました。彼らに対する私の対案は、お金を払って口座を閉鎖するというものでした。彼らも拒否した。
こんにちはベロニカ！
はい、彼らが要求した書類を送りました。とにかく、私は保証金を返済するという彼らの申し出に応じました。彼らが他に何も支払うことはないと思います。助けてくれてありがとう！
