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Black Lotus Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: $10,733

Black Lotus Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年7月5日 | 終了したクレーム : 2022年8月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、それ以上の説明なしに賞金をキャンセルされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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このカジノはあなたの賞金を支払いません、彼らの戦術に注意してください。私は数千ドルをプレイし、すべてのプレイトラフ要件を完了しましたが、彼らはそれを支払いません!私はFBIに苦情を申し立てました。


あなたが彼らのカスタマーサービスを呼び出すとき、彼らは応答しません。注意して、ここでプレイしないでください。

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2年前
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親愛なるブランドンロレンツ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。賞金がキャンセルされた理由について、カジノから説明を受けましたか?アクティベートしてプレイした正確なボーナスを教えてください。あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちは、私はすべてのスクリーンショットをメールで返信しました。私はこのカジノに完全に利用され、詐欺されたように感じます…私は私の預金または私の賞金を期待しています。うまくいけば、あなたたちは助けることができます

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2年前
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Brandonrlorenz、転送のスクリーンショットをありがとう。それらの1つに基づいて、デポジットなしのボーナスに関連する最大のキャッシュアウトルールのためにあなたの賞金が制限されていることを知りました。

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あなたの賞金が無料のプロモーションオファーから蓄積されたかどうか教えてください。カジノアカウントに何度も入金されたとのことですが、賞金が無料ボーナスからのものである場合、そのタイプのすべてのボーナスに適用される最大キャッシュアウトがあることに注意してください。

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2年前
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賞金を現金化するために、私は36,000ドルの賭けでプレーしなければなりませんでした。

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2年前
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わかりましたが、無料ボーナスでしたか?

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2年前
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親愛なるブランドンロレンツ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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これはボーナスマッチデポジットでした。私は数百ドルを預けて、それと一緒にボーナスを得ました。私は実際の現金を使って現金を獲得しましたが、ボーナスは現金で引き換えられたため、引き出しはできません。この場合、なぜボーナスを請求したいのですか?それは不公平です…それはこのように宣伝されておらず、最終的に誤解を招くものです。私がお金を引き出しに行ったときにそれが述べた唯一のことは、私がプレイスルーで36,000を完了する必要があるということでした。完了したスクリーンショットの中で、私はお金を引き出しに行きました。彼らは私に述べられたお金を与えただけでした…そして残りを保ちました、そして今私は0のバランスを持っています。私はとてもがっかりしていて、このカジノにだまされたような気がします。彼らは返事をせず、コンピューターの後ろに隠れます。このウェブサイトは完全に誤解を招くものであり、他の人が利用されないように禁止する必要があります

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2年前
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Brandonrlorenz さん、返信ありがとうございます。次のことを教えてください。

  • 獲得した賞金は?
  • 前回の入金はいくらでしたか?
  • 引き換えた正確なボーナス (そのリンクを転送してください)
  • あなたができた最大のキャッシュアウトはいくらですか?


すべての賞金が無効になったことを正しく理解していますか?

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2年前
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ブランドンローレンツ様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合は、苦情を却下しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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