バージニア州のプレーヤーは、カジノの未公開の最大支払いルールと要件により、賞金を引き出すのが困難に直面していると報告していました。彼女はカジノがこれらの詳細を細字で隠し、誤解を招くボーナスやプロモーションを提供していると非難した。カジノのルールを確認した結果、出金制限がプレイヤーの状況に適していることがわかりました。私たちはこのことをプレイヤーに説明し、彼女のケースを裏付ける追加情報を要求しました。しかし、彼女からの返答がなかったため、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
近づかないでください。 「細かい文字を読む」会社です。素晴らしいボーナスとプロモーションを提供しますが、そのほとんどは最大支払額がわずか $100.00 または $1,000.00 ドルです。彼らは細かい部分を隠します。そして彼らは喜んでこう言います...「細かい文字を読むべきだった」。これは、アカウント情報には提供されず、また、提供される数多くのプロモーションやボーナスを利用する場合にも提供されません。胡散臭い！また、撤退を得るために大回り。私の個人的な状況では、カスタマーサービスに電話して最大 28,000 ドルを獲得しましたが、出金は 10,000 未満でなければならないと言われました。 10,000 未満の出金を送信し、承認されたという返信を受け取りました。すると翌日、ルールに基づいて私に 1,000 ドルしか認められていないため、例外的に私の賞金に対して 2,000 ドルを渡すというメールが届きました。このようなことは今まで見たことがなかったので、この返答には非常にショックを受け、びっくりしました。私は自分の経験をメールで返信し、そのプロモーションの利用を検討しているときに、その過程で最大支払い額が 1,000 ドルになることについてまったく知らされていなかったことを含めました。そのプロモーションを選択したときにルールに関する情報が届かなかった経験をカスタマーサービスにメールで送信したところ、「細字を読んだ方がよい」という返事が返ってきました。これも、プロモーションやボーナスの提供ではアカウントに提供されません。彼らはプロモーションとともにフリースピンを提供しますが、フリースピンの最大ペイアウトはわずか100ドルであることを覚えておく必要があります。過去数年間プレイした他のカジノでこのようなことは見たことがないので、私にとっては全体的にいかがわしいです。また、BLC については、Google で検索すると、BLC を積極的に宣伝するヒットがあることに気付きました。これらのヒットには、誰もがフィードバックを提供したり、レビューをしたりする機能が提供されていないことがわかりました。おそらく彼らは、またもや怪しいやり方で取り組みをマークしているだけではないかと私は疑っている。撤退を得るために真剣に走り回りました。最後に、Bet Big Dollar などの他のオンライン カジノに接続されています。単に企業が利益のみに焦点を当てているだけです。
他の人に知らせるためにこれを共有するだけです。
フォローしていただく必要はございません。
mpjvb52 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。カジノのルールを確認したところ、次のことがわかりました。
「11.10.2。 101% 以上の入金ボーナスの場合、最大出金は $1000 です。100% 以下の入金オファーでは、最大出金はありません。フリー ボーナス、フリー スピン、トーナメントでの勝利、およびメダル プロモーションの場合、最大出金は $100 です。入金が行われ、マッチ/入金ボーナスが請求されると、賭け金が満たされると、全額が現金に変わります。カジノは、不正行為が疑われる場合、お客様の出金を拒否する権利を確かに留保します。
強調したいのは、当社の公正ギャンブル規範https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによれば、課せられた勝利制限は、それが適用される場合に限り、不公平かつ略奪的であると考えられるということです。ただし、リアルマネー ゲームにはボーナス プレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナス利用規約を受け入れます。
あなたのケースを裏付ける追加情報がある場合は、遠慮なくご連絡ください。そうでない場合は、あなたの苦情を拒否せざるを得ません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
