9月29日に、Blitz-bet.comカジノから3回、合計2642ユーロの出金リクエストを出しました。
何らかの理由で、出金が同じ出金リクエストに収まらなかったため、3つの出金リクエストを出しました。
しかし、私の出金リクエストはまだ処理されていません。
Blitz-bet.com カジノからライブチャットでアカウントが確認されたという返信を受け取りました。
私は数日間にわたってライブチャットでBlitz-betのカスタマーサービスに連絡し、出金リクエストの処理にどのくらい時間がかかるのかを尋ねました。出金リクエストの処理には数時間から数日かかり、財務部門がライブキューモードですべての出金リクエストを1つずつ確認するとのことでした。
今日、2024年10月7日、ライブチャットで連絡を取り、いつ賞金が支払われるのかを尋ねたところ、以前に送った銀行取引明細書を再度求められました。カジノアカウントは完全に確認済みだと以前に言われていたにもかかわらずです。口座明細書を再度送ると、出金リクエストを確認すると返信があり、出金リクエストが処理されるまで待つように言われ、出金に変更があった場合は連絡するとのことでした。出金リクエストの処理にかかる時間のより正確なスケジュールを教えてほしいと頼んだところ、正確な時間は教えられないので財務部門が私の出金リクエストを確認すると返答がありました。
すべての出金リクエストを行ってから 1 週間以上経ちましたが、Blitz-bet はまだ私の出金リクエストを受け入れていません。
On September 29, I made three withdrawal request from the Blitz-bet.com casino, a total of 2642 euros.
For some reason, the withdrawals did not fit in the same withdrawal request, so I made three withdrawal requests.
but my withdrawal request is still not processed.
I have received a reply via live chat from Blitz-bet.com casino that my account has been confirmed.
I contacted Blitz-bet's customer service via live chat over several days. and i asked how long it would take to process my withdrawal request. They said that processing withdrawal requests takes from a few hours to a few days and finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode.
Today, October 7, 2024, I was in contact via live chat, I asked when they will pay my winnings to me, they asked me again for the bank statement that I had already sent before and even though they had previously told me that my casino account is fully verified. I sent the account statement again and they replied that they would check my withdrawal request and asked me to wait until my withdrawal request is processed and that they would contact me if there were any changes in the withdrawals. I asked them to give a more precise schedule of how long it takes to process withdrawal requests, they replied that they cannot give an exact time and that the financial department will check my withdrawal request.
It's been over a week since I made all my withdrawal requests, and Blitz-bet still hasn't accepted my withdrawal requests.
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