こんにちは、
まず第一に、彼らが作り出した状況に不愉快に驚いています。以下の点を考慮して、私のリクエストへの対応を再検討していただきますようお願いいたします。
私はルーマニア市民で歯科医です。私は現在フランスで 6 か月間働いており、ここでの活動を延長しないことを選択した場合に備えて、夏の終わりにルーマニアに戻る予定です。
フランスの IP から接続されているため、KYC 確認書類 (フランスからの運転免許証と住所証明) を送信しました。ただし、必要に応じてルーマニアの ID カードとパスポート、およびルーマニアからの住所証明を添付します。したがって、私は一定期間フランスで働くルーマニア市民です。
あなたの条件で私がフランス市民になるという事実に関してあなたがこのような側面を持っていた場合、文書が整っていることを何度も確認し、それらを検証したことはばかげています.書類を確認したので、このプラットフォームでのギャンブル活動を継続できず、入金やプレイができないことを私に通知する必要がありました.
あなたは特定の日に 2,500 米ドルの引き出しを承認しました。私はすでに受け取っています。その後、blizz.io は安全にプレイできると判断し、さらに 3000 米ドルを Trx 通貨で入金しました。その時点で、あなたは私がフランス市民ではないことを発見したため、この撤回を承認しました.したがって、あなたが私の資金を没収し、引き出しの承認を拒否することは除外されます。
この件に関して、この状況を引き継ぐことができる弁護士に上訴するために必要なすべての証拠と情報を持っているので、私に対するあなたのアプローチを変更することを検討してください.繰り返しますが、あなたは私のアカウントを検証し、すでに引き出しを承認しています。それは別のプラットフォームではなく、あなたです.したがって、私はあなたの応答を待っています。
Hello,
First of all, I am unpleasantly surprised by the situation they have created. I kindly ask you to reconsider your response to my requests, taking into consideration the following:
I am a Romanian citizen and a dentist. I am currently working in France for a period of 6 months and I plan to return to Romania at the end of the summer, in case I choose not to extend my activity here.
I have sent you the KYC verification documents and you have validated them (driver's license and proof of address from France), because being connected from an IP in France, I considered it correct to send you these documents. However, I have attached my Romanian ID card and passport if you need them, as well as proof of address from Romania. Therefore, I am a Romanian citizen working in France for a determined period.
It is absurd that you have confirmed many times that the documents are in order and have validated them, if you had this aspect regarding the fact that I would be a French citizen in your terms and conditions. You should have informed me since you verified the documents that I cannot continue my gambling activity on this platform, not let me make deposits and play.
You have approved a withdrawal of USD 2,500 on a certain date, which I have already received. After that I thought that blizz.io is safe to play and I have deposited another 3000 usd in Trx currency. So, at that time, you have approved this withdrawal because you discovered that I am not a French citizen, as you claim now. Therefore, it is excluded for you to confiscate my funds and refuse to approve the withdrawals.
I kindly ask you to consider changing your approach towards me, as I have all the evidence and information I need to appeal to a lawyer in this matter, who can take over this situation. I repeat, you have validated my account and have already approved a withdrawal, it is not like it was another platform, it is still you. Therefore, I am waiting for your response.
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