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BlueChip Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: ??

BlueChip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月8日 | 終了したクレーム : 2023年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ニュージーランドのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。問題が解決したと思っていたとしても、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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こんにちは、私はこのカジノにサインアップしたばかりですが、教祖はメールを確認し、コードGURU40をボーナスに入れましたDropboxは興奮してアクティブになったので、ゲームをプレイしに行きましたが、フリースピンはゲームにありませんでしただから私はライブチャットに行きました誰も私に答えなかったので、私は彼らに電子メールを送りました.現在ログインできません。

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1年前
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raeraepope9 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これがあなたが引き換えた正確なボーナスであることを確認していただけますか?

https://casino.guru/bluechip-casino-review#tab=js-tab-bonuses


file


過去にこの特定のカジノで無料ボーナスから利益を得たことがあれば教えていただけますか?

関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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はい、これは私が請求した唯一のボーナスです。

グル40

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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いいえ、このカジノ サイトにアクセスしたのはこれが初めてです。

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1年前
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こんにちは、raeraepope9です!


大変お待たせして申し訳ございません。問題は、詳細な回答を得るためにいくつかの情報を確認する必要があったことです。


すべての詳細がチェックされ、完了しているため、あなたのゲーム アカウントは開いており、私たちの側でブロックまたは停止されたことは一度もないと自信を持って言えます。 「お忘れですか?」を使用してパスワードをリセットすることを強くお勧めします。ボタンをクリックして、アカウントと個人データを安全に保管してください。

ボーナスに関しては、状況を認識しており、すでに解決策に取り組んでいることを保証できます。問題を解決する方法が見つかり次第、すぐにメールで通知されます。あなたのケースは私たちにとって最優先事項であり、個別に検討されます。何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


リクエストに関するヘルプや最新情報が必要な場合は、customercare@bluechip.io に電子メールを送信するか、サイトのライブ チャットを使用してご連絡ください。私たちのチームは 24 時間 365 日いつでもお手伝いします。

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1年前
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BlueChip カジノ チーム、ご協力ありがとうございます。


raeraepope9 様

今後の展開について、引き続きお知らせいただけますでしょうか。あなたからの返信を楽しみにしています。

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1年前
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こんにちは、raeraepope9です!


良いニュースで戻ってきてうれしいです!


私たちのチームは、問題の原因を突き止めるために必要なことをすべて行いました。ボーナス設定に技術的な問題があり、戦術的な対策ではすぐに解決できなかったため、しばらく時間がかかりました。


すべてのことを確認して完了したので、問題は解決したと言って喜んでいます.ボーナスは 1 月 12 日午前 1 時 18 分 (UTC) に有効化されました。


このわずかな遅延が、BlueChip での最初の体験に影響を与えなかったことを願っています。お待ちいただいてありがとうございます!あなたの将来の勝利を祈っています!


customercare@bluechip.io まで電子メールを送信するか、サイトのライブ チャット機能を使用して、いつでもお気軽にお問い合わせください。サポートチームがいつでもお手伝いします。


良いゲームを!

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1年前
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素晴らしいニュース 🙂 BlueChip カジノ チーム、ご協力ありがとうございます。


raeraepope9 様

他にお手伝いできることはありますか、それともこの苦情を解決済みとしてマークする許可をいただけますか?

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1年前
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raeraepope9様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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問題が解決したと思っていたとしても、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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