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BlueChip Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: Can$4,600

BlueChip Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年4月11日 | 終了したクレーム : 2023年5月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オンタリオ州のプレーヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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引き出しに問題が発生したのは 2 回目です。

彼らはあなたの $ を数秒で受け取ります。

撤退は常に戦いです。

そうなる

数日間保留中、数日間承認されたが支払いがないと言います。


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1年前
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tgr8xndr2v様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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tgr8xndr2v さん、こんにちは。


ご感想をお寄せいただきありがとうございます。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。


すばらしいニュース - 出金リクエストは正常に処理され、完了しました。私たちは常にプレイヤーに可能な限り最高のサービスを提供したいと考えています。これには、できるだけ早く賞金を受け取ることも含まれます。迅速な引き出しがお客様にとって重要であることを理解しており、最高のサービスを提供することに尽力しています。


また、すべての出金リクエストは、利用規約と支払いプロバイダーの規則に従って処理されることを保証したいと思います。私たちは、すべてが正確で安全であることを確認するために一生懸命働く素晴らしいチームを持っています.


賞金と出金の成功、おめでとうございます。お待たせいたしました。ゲーム コミュニティの一員としてあなたを迎えることができてうれしく思います。サポートが必要な場合やご不明な点がございましたら、カスタマー サポート チームがいつでもお手伝いいたします。


よろしくお願いします、

BlueChipカスタマーケアマネージャー.

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1年前
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tgr8xndr2v様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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tgr8xndr2v様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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